【摘要】手把手教你微信公众号数据分析这是一篇公众号运营科普文适用于公众号运营初级选手欢迎误入的大神强插指点闲话少叙，直接脱裤子进入正题：公

手把手教你微信公众号数据分析

这是一篇公众号运营科普文

适用于公众号运营初级选手

欢迎误入的大神强插指点

闲话少叙，直接脱裤子进入正题：

公众号运营数据分析的地位

数据分析……

重要吗？

重要！

是最重要的吗？

不是最重要的！

没有数据分析就不能公众号了吗？

绝对能做，但是很可能做不好！

方向定位、内容运营、用户运营、活动运营、数据运营，有机结合起来才是微信公众号运营的完全体。

公众号运营数据分析的作用

如果把公众号运营比作“在黑暗中前行”

那数据分析则可以当成“探路的拐棍”

锁定300米远的目标要靠感觉

扫清3米内的障碍要靠拐棍

数据分析在微信运营中的作用主要有两个

1、验证，验证前面是路还是坑

2、启发，发现路上的金子

好吧，不要打这种稀奇古怪的比方了，咱说正经的。

公众号运营的过程一般是这样：

拍脑袋运营策略——初始状态的策略怎么定出来的？拍脑袋拍出来的呗！听了那么多讲座，看了那么多攻略，喝了那么多鸡汤，觉得自己啥都会了，脑袋一拍，啪，方案出来了；按策略运营执行——不管方案如何，磕磕绊绊先做出来；用数据验证策略——数据出来，潮水退去就能看到谁没穿裤子了，重新调整策略，把那些穿裤子的弄死……哦，不，留下那些穿裤子的好策略，干掉不好的策略；从数据获得启发——从数据中发现潜在的问题，发现新的机会；重新制定策略略——再来一轮循环，越做越牛逼。

可以看出，有了数据分析，上面这个循环才能不断优化不断完善，这就是数据分析最重要的作用。

啥？数据分析最重要的作用是写报告给领导看？

stop！眼光长远一点，牛逼的结果才是领导真想要的，想要牛逼的结果就必须让上面的循环高速、高效地跑起来！
 

公众号运营数据分析的方法

0、满满的好奇的心

如果只是随便玩玩，或者应付公司的差事，那你看了本文前两部分知道数据分析大概的是啥，可以去吹牛逼就够了。

如果你有很强烈的欲望把自己公众号做牛逼，那就接着往下看，因为，欲望越强烈，对数据的好奇心才会越大。

而好奇心是最好的老师，从现象和数据中追溯背后的原因，发现关键的因素和节点，在这个过程中获得乐趣和成就感。

只有如此，才能把数据分析这个工具的作用体现出来。
 

1、基础数据有什么

首先，我们要了解，微信公众号的基础数据有什么：

基础数据在哪能看到？

公众号的数据后台已经做得比较完善，在后台左侧的菜单栏，“统计”那个模块所有基础数据都在这里。

基础数据有哪些？

用户数据——与时间维度相关的用户数量（增，减，和）、用户来源等，可以多维度组合查看，还有基于全量用户的地域、性别、手机型号等属性的分布；

图文数据——与时间维度及文章维度相关的图文阅读量、转发量、点赞量、收藏量等数据，可以多维度组合查看；

消息数据——与时间维度及关键词维度相关的消息数据；

接口数据——调用技术接口的次数，非技术人士这块可以略过（恩，因为我也不会……）。

2、带着问题看数据

如果你没有“带着问题看数据”思想，那么，你看到上面几组基础数据时，心里一定在想：这特么都啥玩意儿啊。

只有当你强烈地想解决某个问题的时候，你才能从这些数据里看出些门道。

比如

当你很想知道图文头部放一个引导点击“蓝字”关注的提示，是否有用时，你才回去看用户来源的数据对比。

你才会发现，原来80%的新关注用户都来源于其他（其中点“蓝字”又是主要的）。

你才会发现把引导点“蓝字”提示做的更诱人是有效的。
 

3、从数据中发现问题

发现了数据中的乐趣之后，就要时不时去玩一玩数据，各种维度、各种交叉，从中发现不寻常的数据，再从不寻常中挖掘背后的原因。

比如上图

在图文分析-图文统计页面有排阅读渠道的按钮，可以查看各渠道的阅读来源对比。

你会发现朋友圈的阅读量远高于其他渠道，说明标题、内容有促转发到朋友圈的因素，才有可能成为爆文。

你就会有意识在标题、内容里布置促转发到朋友圈的元素了。
 

4、常规数据分析方法

a、列表

简单的列表，公众号数据后台已经提供，更全的数据表格可以选定维度后导出excel表，做更深度的处理。

b、作图

基础的图形展示，公众号后台也已提供，更复杂的图标，可以利用下载的数据表格进一步处理。

c、数学处理

简单数学运算统计快速傅里叶变换平滑和滤波基线和峰值分析

上面这些方法，是百度搜的，其实只用简单数学运算，对于普通公众号运营者完全够用了。

表格和数据列出来到底看什么呢？

看对比，看变化，看异常

比如观察基于时间维度的各数据项：比如按月、按日、按小时去分析各类数据项的变化，不同的维度可以发现不同的问题；

比如观察图文的各种数据变化：每篇文章的阅读量增长、衰减趋势、阅读、转发数据变化，找到你粉丝群体的喜好；

比如每天把后台给出的各种基础数据都扫一遍：发现与日常趋势不一样的异常数据，再挖掘背后的原因，很可能挖出金矿哦。

公众号运营数据分析的示例

1、几点群发好？

2、标题和内容哪个更重要？

3、头条和二条有区别吗？

4、粉丝都是用什么方式关注你的？

5、什么样的内容是好内容？

你一定以为接下来，我会用数据分析工具解答一下上面的问题

然而，并没有

方法你已经学会了，打开后台，去如饥似渴地玩弄自己的数据吧！