电商平台应该分析哪些数据?
发布时间:2020年10月16日 02:30:48
来源:环球青藤
点击量:834
【摘要】电商平台总体分析主要从网站整体访问及订单销售两个大的维度来进行综合分析,着重了解用户购买各环节的体验,结合购买者的人口统计学属性、购买行为等,给出提升用户体验的优化策略,提升订单销售业绩。
1. 总体运营指标
从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控,起码对运营的电商平台有个大致了解,到底运营的怎么样,是亏是赚。
2.网站流量指标
即对访问你网站的访客进行分析,基于这些数据可以对网页进行改进,以及对访客的行为进行分析等等。
3. 销售转化指标
分析从下单到支付整个过程的数据,帮助你提升商品转化率。也可以对一些频繁异常的数据展开分析。
4. 客户价值指标
这里主要就是分析客户的价值,可以建立RFM价值模型,找出那些有价值的客户,精准营销等等。
5.商品类指标
主要分析商品的种类,那些商品卖得好,库存情况,以及可以建立关联模型,分析那些商品同时销售的几率比较高,而进行捆绑销售,有点像啤酒喝尿布的故事。
6. 市场营销活动指标
主要监控某次活动给电商网站带来的效果,以及监控广告的投放指标。
7. 风控类指标
分析卖家评论,以及投诉情况,发现问题,改正问题。
8. 市场竞争指标
主要分析市场份额以及网站排名,进一步进行调整。
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