导游证面试必看十大问答
【摘要】导游证面试考生需要回答考官对于专业性的问题,那么今天环球青藤小编就来给大家准备了一些导游证面试必看十大问答。希望能给各位考生带来帮助。
导游证面试真题1.导游人员在讲解中,要善于运用语言的停顿,主要的方式有哪些?
(1)语义停顿;(2)暗示省略停顿;(3)等待游客反应的停顿;(4)强调语气停顿。
2.问答法是导游讲解中较常用的方法,主要应用于哪些环境?
(1)导游人员需要提醒游客注意时;(2)当游客精神萎靡或注意力分散时;(3)导游讲解前后景点之间的衔接时;(4)单一陈述法讲解时间过长需要调整时。
3.我们通常将导游服务的方式划分为哪两大类?
(1)第一种是图文声像导游;(2)第二种是实地口语导游;(3)实际操作中,图文声像导游为辅,实地口语导游为主,前者为后者服务。
4.导游服务是针对旅游者提供的专项服务,具有哪些特征?
(1)服务性特征;(2)经济性特征;(3)文化性特征;(4)涉外性特征。
导游证面试真题5.导游服务的实施具有哪些特点?
(1)工作独立性强;(2)需要很强的责任心;(3)工作强度大,非常辛苦;(4)脑力劳动与体力劳动高度结合。
6.导游服务原则是导游人员从事导游工作的出发点,包含哪些原则?
(1)宾客至上、优质服务的原则;(2)维护游客合法权益的原则;(3)规范服务与个性化服务相结合的原则;(4)平等服务的原则。
7.导游人员的基本工作职责有哪些?
(1)安排、组织和陪同旅游者完成既定的旅游计划;(2)提供翻译、讲解、向导和旅途生活服务;(3)协调关系,处理问题;(4)保护游客的人身和财产安全;(5)回答问询,反馈信息。
8.地陪人员的职责有哪些?
(1)安排旅游活动日程;(2)做好接待工作;(3)提供导游、讲解服务;(4)维护安全;(5)处理问题。
9.作为一名优秀的导游人员应当具有哪些高尚品德?
(1)热爱祖国;(2)爱岗敬业;(3)遵纪守法;(4)情操高尚。
导游证面试真题10.导游人员应该具备渊博的知识,这些知识主要包括哪些方面?
(1)政治、经济和社会知识;(2)文化知识;(3)心理学和美学知识;(4)旅游常识。
以上就是小编整理的导游证面试真题。祝愿各位考生都能认真备考,顺利通过考试。更多关于导游证面试的备考技巧,备考干货,新闻资讯等内容,小编会持续更新。
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