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导游资格证面试应变能力类练习题(三)

发布时间:2020年07月17日 05:29:58 来源:环球青藤 点击量:1553

【摘要】导游资格证面试考生在面对应变能力类题型的时候非常头疼,那么不用担心,今天环球青藤小编就来给大家整理了一些导游资格证面试应变能力类练习题。希望能给各位考生带来帮助。

导游资格证面试应变能力类练习题:在旅游团抵达的前一天。地陪应当与有关人员一起检查各项接待工作的落实情况,具体说说包括哪些事宜?除此以外的地陪个人还应做好哪些准备工作?

1、核对日程安排表

当地接待社根据组团社旅游接待计划,安排该团在本地的参观游览活动日程,编制的日程表中详细注明日期、出发时间、游览项目、就餐时间、风味品尝、购物、晚间活动、自由活动时间以及会见等其他特殊项目。地陪应对以上各项与接待计划核实,如发现有出入应立即与本社有关人员联系,问清情况后做必要的修订。

2、落实旅行车辆

与旅游汽车公司或车队联系,确认为该旅游团在本地提供交通服务车辆的车型(车型是否与旅游团人数相符合)、车牌号和司机姓名。

3、落实住房及用餐

(1).熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;

(2).核实该团游客所住房间的数目、级别,是否含早餐等;

(3).与各有关餐厅联系,确认该团日程表上安排的每一次用餐情况,团号、人数、餐饮标准、日期、特殊要求等。

4、了解落实运送行李的安排情况

5、了解不熟悉景点的情况

对新的旅游景点或不熟悉的参观游览点,地陪应事先了解其概况,如开放时间、游览路线、厕所位置等,以便游览活动顺利进行。

6、掌握联系电话

地陪应备齐并随身携带有关旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店、组团人员、行李员和其他导游人员的电话、呼机和手机号码。

7、与全陪联系

如果是入境站,地陪应和该旅游团的全陪提前约定接团的时间和地点。

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分享到: 编辑:郭茹

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