【摘要】使用adobe pr cc 2018渲染或输出时软件出现崩溃，提示“抱歉，发生了严重错误，需要关闭adobe premiere pro 我们将尝试报存您的项目”。那么该如何处理这种问题呢?跟着小编一起来看看吧!

经测试出现该问题的版本为pr cc 2018，具体的版本号为12.0.0，系统为mac，版本为：10.13.6。出现该问题怀疑有三点，一是硬盘空间不够，二是缓存文件，三是显卡驱动，经分析，都不是出现该问题的原因。经过查找官方解决方法及测试，找到了出现问题的原因。

解决方法一：

将项目的默认渲染程序由Mercury Playback Engine GPU 加速(OpenCL)更改为仅Mercury Playback Engine软件。具体步骤为：打开项目，然后修改渲染程序。

解决方法二：

将pr cc 2018升级到最新版的12.1.2，即可解决该问题。

官方解决方法：

是将渲染程序修改为Mercury Playback Engine GPU 加速(Metal)。出现该问题的原因官方解释为：NVIDIA显卡的bug。

官方原文如下：

I've used Premiere for the last 3 years without any problems, but over the last week it's begun constantly crashing. I can get about 5 minutes out of it, before the serious error message. The log's below, and what I've done to try and combat is:

Reset Preferences

Cleaned Media cache files

Opened a new project, and imported the old one in

Uninstalled and reinstalled it

This has been a problem with the 2017 version, and the 2018 one I upgraded to yesterday

参考链接：https://forums.adobe.com/thread/2397786

以上就是环球青藤小编关于adobe pr cc 2018渲染或输出时软件出现崩溃的解决方法的分享，希望对大家有所帮助，想要了解更多相关内容，请关注本平台，小编将会做及时的整理与发布，记得及时查看哦!