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2020年人力资源管理师备考复习题及答案(2)

一、单项选择题

1、两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统称为( A )。

A.正式组织

B.经济组织

C.非正式组织

D.营利性组织

2、企业在进行服务和后勤部门设计时不需要考虑的问题是( B )。

A.要有助于企业整体效率的提高

B.后勤服务部门的性质

C.要靠近被服务所在地

D.要注意服务部门的社会化趋势

3、( A )是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。

A.组织结构

B.岗位设计

C.组织设置

D.部门结构

4、( B )是一种集权式的组织结构形式，又称军队式结构。

A.直线职能制

B.直线制

C.矩阵制

D.事业部制

5、“结构简单;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高。”具有以上特点的组织结构类型是( A )。

A.直线型

B.直线职能制

C.事业部制

D.矩阵制

6、( A )是集权和分权相结合的组织结构形式，有助于提高企业的管理效率，在现代企业中运用比较广泛。

A.直线职能制

B.直线制

C.事业部制

D.矩阵制

7、影响和制约组织结构的因素是( A )。

A.信息沟通、技术特点、经营战略

B.管理体制、企业规模、投资成本

C.经营战略、投资成本、环境变化

D.企业规模、人才结构、管理体制

8、事业部制结构遵循的主要原则是( B )。

A.集中决策、分散投资

B.集中决策、分散经营

C.组织结构服从战略

D.以成果为中心

9、一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是( D )的职责。

A.垂直式领导

B.直接指挥

C.间接指挥

D.监督和指导

10、矩阵制的最大特点和最大缺点是( B )。

A.横纵向联系方便;组织关系复杂

B.具有双道命令系统;组织关系复杂

C.职能部门协作灵活;多头领导

D.组建方便灵活;多头领导

11、组织结构功能的大小，在很大程度上取决于( D )。

A.企业的经营战略

B.企业的规模的大小

C.技术先进程度和灵活性

D.企业获取信息和利用信息的程度

12、技术特点在影响组织结构上，主要包括( B )两个内容。

A.技术先进程度和稳定性

B.技术复杂程度和稳定性

C.技术先进程度和灵活性

D.技术复杂程度和灵活性

13、以下会让企业向分权的组织结构进行转变的是( C )。

A.技术稳定程度增强

B.企业的规模变小

C.技术复杂程度增大

D.企业面临的环境逐渐稳定

14、事业部制组织结构的缺点是( B )。

A.公司高层忙碌于企业的日常事务

B.各事业部在考虑问题时会忽略企业的整体利益

C.事业部的主管事事要进行汇报

D.事业部之间的责任和权力不够明确

15、以下关于子公司和分公司的描述，正确的是( A )。

A.子公司具有独立法人资格

B.分公司一般自负盈亏，自主经营

C.分公司一般有自己的董事会

D.发生资不抵债的情况，母公司要替子公司负责

16、以下关于组织结构的描述，错误的是( C )。

A.直线制的组织结构适用规模比较小的企业

B.事业部制可以按照地区划分为独立的单元

C.组织结构是组织机构的外在表现形式

D.事业部制有利于提高管理者的主动性和创造性

17、下列部门组织结构的设计中不符合以任务为中心的原则的是( D )。

A.直线制

B.直线职能制

C.矩阵结构

D.事业部制

18、关于组织结构，表述正确的是( A )。

A.矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统

B.子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业

C.直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业

D.直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系

19、一般来说，大型的跨国公司适用的组织设计原则是( C )。

A.以工作和任务为中心的组织设计原则

B.以成果为中心的组织设计原则

C.以关系为中心的组织设计原则

D.以成本为中心的组织设计原则

20、企业的人力资源部门的组织结构设计应该符合( B )的原则。

A.以成果为中心

B.以工作和任务为中心

C.以关系为中心

D.以利润为中心

二、多项选择题

1、西方企业在经济萧条时经常采用的解决企业临时性人力资源过剩问题的有效方式是( ABCDE )。

A.永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工

B.对一些接近退休年龄而还未达退休年龄者，鼓励提前退休

C. 减少员工的工作时间，随之降低工资水平

D.加强培训工作，使企业员工掌握多种技能，增强他们的竞争力

E.合并或精简某些臃肿的机构

2、影响和制约组织结构设计和建立的因素主要来自于( AB )方面。

A.信息沟通、技术特点、经营战略

B.管理体制、企业规模、环境变化

C.经营战略、投资成本、人才结构

D.企业规模、投资成本、管理体制

E.信息沟通、人才结构、企业规模

3、部门结构模式本身贯穿着一定的组合原则，包括以( BCE )来设计部门结构。

A.效率为中心

B.成果为中心

C.关系为中心

D.责任为中心

E.工作和任务为中心

4、以下( BCDE )项目，属于职工权益的社会保险费和其他相关的资金项目的范畴。

A.津贴和补贴

B.失业保险费、工伤保险费

C.医疗保险费

D.生育保险费、职工福利费

E.基本养老保险费和补充养老保险费

5、以工作和任务为中心来设计部门结构，其设计的结果是( ABE )组织结构模式，也就是广义的职能制组织结构模式。

A.直线制

B.直线职能制

C.事业部制

D.模拟分权制

E.矩阵结构

6、以成果为中心来设计部门结构，通常表现为( CD )模式。

A.直线制

B.直线职能制

C.事业部制

D.模拟分权制

E.矩阵结构

7、对组织结构的现状和存在问题进行充分调查，掌握资料和情况，其中系统地反映组织结构的主要资料有( ABC )。

A.工作岗位说明书

B.组织体系图

C.管理业务流程图

D.绩效考评表

E.岗位规范

8、管理业务流程图是用图解方法来表示某一管理业务的工作流程，它的内容包括( ABCD )。

A.业务程序

B.业务岗位

C.信息传递

D.岗位责任制

E.操作步骤

9、在组织决策中，( ABD )类型的决策，可以由较低层次的管理层来决定。

A.决策后果仅影响当前一个较短时间

B.决策仅涉及影响某一职能

C.例外性的决策

D.常规性、重复性决策

E.突发性的决策

10、企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有( BCDE )。

A.细分市场战略

B.扩大地区战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

E.增大数量战略

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