2009年企业管理学概论讲义第二章(1)
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第二章企业管理综述
第一节 企业管理的产生与二重性
一、 企业管理的产生：
1.管理存在于人类的一切共同生活之中，是一种普遍的社会现象和实践活动。
2.企业管理是在人类历史出现了企业才产生的。
3.管理是由共同劳动也就是共同协作劳动引起的，是社会化大生产的客观要求和直接产物。
4.企业管理是生产力发展的结果，是调节人与劳动资料之间的关系以及人与人之间关系的结果。
二、 企业管理的二重性
1.企业管理二重性的含义：
1) 企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能，是由共同劳动的社会化性质产生的，是组织协作劳动的必要条件和社会化大生产的普遍要求，是一切社会化大生产所共有的。
2) 企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能，是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的，是维护社会生产关系和实现社会生产目的的手段。
2.企业管理二重性的原因：从根本上说，是因为企业的生产过程的具有二重性，要保证生产过程顺利进行，企业管理就必须执行两个方面的职能，即合理组织生产力的职能和维护生产关系的职能。
3.学习企业管理二重性原理的意义：
1) 必须大胆的吸收和借鉴世界各国包括资本主义发达国家的一切反映现代社会化生产和市场经济一般规律的先进经营方式和管理方法，全盘否定、一概拒绝，或者全盘肯定、一概照搬，都是错误的。
2) 增强企业活力，调动职工积极性，充分发挥社会主义企业制度的优越性，做到以我为主、博采众长、融和提炼、自成一家。
小结：只有充分发挥现代社会化生产和市场经济所要求的科学管理，充分重视发挥生产资料公有制的优越性，充分重视我们民族自己的优良传统，把学习、继承和创新结合起来，才能真正建立起具有中国特色的社会主义企业管理科学体系，促进生产力的迅速发展。
第二节 企业管理的职能、任务和内容
一、 企业管理的职能
企业管理职能是对企业的基本工作内容和工作过程所做的理论概括;包括一般管理职能(属于合理组织生产力的管理职能)和特殊职能(属于维护生产关系的职能);主要职能包括计划、组织、指挥协调、用人、控制即“五职能说”，具体是：
1.计划，是企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理工作，是首要职能，是协作劳动的必要条件。
1) 计划职能的内容和程序：
(1)内外环境的分析预测;
(2)分析内外条件，制定长期和近期目标;
(3)拟定方案;
(4)编制方案，落实方案的实行;
(5)检查计划执行。
2) 对计划职能认识的过程：
(1)20世纪初，企业计划职能主要是安排和协调企业内部的生产活动，追求高效率、高产量;
(2)20世纪30年代前后，计划职能的重点是使企业的生产活动与外部环境的需要及限制相适应，追求高效率、高效益;
(3)20世纪40年代，决策成为管理职能的核心，归入计划职能。
(4)50年代，“目标管理”、“参与管理”等思想的出现，使计划职能的内容和方法更加丰富。
2.组织职能，为计划职能提供组织上的保证;
3.用人，又称用人职能，指人员的选拔、使用、考核、奖惩和培养等一系列管理活动;人才是企业最可宝贵的资源，是企业兴旺发达之本。
4.指挥，是由企业各级劳动人员行使的一种职能，是企业各级领导人为了贯彻实施企业的计划，在自己的职权范围内，通过下达指示、命令和任务，使职工在统一的目标下，各负其则，相互配合，完成各项任务，带有强制性。
5.控制职能，纠正企业的生活经营活动中实际值与期望值的偏差，包括局部控制和综合控制。
二、 企业管理的任务：
1.必须始终把经济上的成就放在首位。
2.使工作富有活力，并使职工有成就感。
3.关注企业对社会的影响和对社会承担的责任。
小结：要求企业的行为必须符合社会的价值标准、伦理道德、国家法律以及承担社会期望和承担推动社会进步的责任。
三、 企业管理内容
1.从纵向看，企业管理包括：
1) 经营战略、决策与计划管理(高层管理)，处于统帅地位，核心内容是制定和组织实施企业经营战略、决策与计划。
2) 专业管理(中层管理)，是以企业生产经营全过程的不同阶段和构成要素为对象，形成的一系列的专业管理。
3) 作业管理(基层管理)，管理对象是作业层。
2.从横向看，有技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人事管理等。
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