全国2008年4月高等教育自学考试市场营销（一）试题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．马斯洛将人的需要分为五层次，其最高层次的需要是(      )
A．社交需要 B．自尊需要
C．自我实现需要 D．安全需要
2．社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，在考虑企业利润、消费者需求满足的基础上，还要兼顾(      )
A．公众压力 B．社会利益
C．群体需求 D．地区利益
3．恩格尔系数等于(      )
A．食品支出占家庭收入的比重 B．食品支出占家庭总支出的比重
C．衣物支出占家庭支出的比重 D．衣物支出占家庭收入的比重
4．产品组合的广度是指(      )
A．产品线的多少 B．产品项目的多少
C．产品线的项目数 D．产品项目总数除以产品线数
5．某企业产品种类多，差异性大，技术性或产品结构复杂，宜采用的推销人员结构是
(      )
A．地区结构式 B．产品结构式
C．顾客结构式 D．综合式结构
6．当市场规模大，消费者对产品不熟悉，潜在竞争激烈，市场需求富有弹性时，产品引入期宜采取的策略是(      )
A．高格调策略 B．选择性渗透策略
C．密集式渗透策略 D．低格调策略
7．某商店在销售冰箱时规定，若消费者购买5台以上可以优惠10％的售价，其定价策略是(      )
A．数量折扣 B．现金折扣
C．交易折扣 D．季节折扣
8．下列商品中，最适合采用选择性分销策略的是(      )
A．方便食品 B．名牌服装
C．香烟 D．软饮料
9．一般来说，批发商最主要的类型是(      )
A．经纪人 B．商人批发商
C．代理商 D．制造商代表
10．某面包厂采用“前店后厂”的运作方式，在上海市设置了20多个自营销售点，每个销售点既负责加工也负责销售，则该面包厂的渠道类别是(      )
A．零层渠道 B．一层渠道
C．二层渠道 D．三层渠道
11．某企业开发了一种新产品投放市场，该产品体积大，重量重，宜采用的渠道是(      )
A．短渠道 B．长渠道
C．宽渠道 D．窄渠道
12．在四大媒体中，广告信息传播最理想的工具是(      )
A．电视 B．广播
C．杂志 D．报纸
13．一种新产品生产与销售成本较低，潜在市场大，竞争者易进入，消费者对其价格反应敏感，该产品应采用新产品定价策略的(      )
A．高价策略 B．中价策略
C．低价策略 D．满意定价策略
14．无论买主在什么地方，一切运杂费都由卖方承担的定价，称为(      )
A．产地定价 B．津贴运费定价
C．基点定价 D．统一运费定价
15．产品的最低价格取决于(      )
A．顾客需要 B．劳动量
C．成本费用 D．价格
16．事前将需要了解的问题一一列出，然后向被调查者询问的方法是(      )
A．询问法 B．观察法
C．实验调查法 D．抽查法
17．企业销售人员在访问推销过程中，可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，

最终达成交易。这说明人员推销具有(      )
A．公共性 B．针对性
C．灵活性 D．复杂性
18．下列预测方法中，属于定量预测方法的是(      )
A．经理人员意见法 B．德尔菲法
C．顾客意见法 D．回归预测法
19．某零售商店对顾客购买商品超过一定额度后给以一张优惠卡，以吸引他们再次购买的方式，称为(      )
A．赠送优惠券 B．附赠礼品
C．津贴 D．有奖销售
20．公共关系中利用公众熟悉和喜欢的名人作中介，取得公众对企业产品的认同的心理效应称为(      )
A．定势效应 B．名人效应
C．自己人效应 D．近因效应
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．进行促销组合时，应考虑的因素有(          )
A．促销目的 B．产品的性质
C．产品的市场生命周期 D．市场特点
E．促销预算
22．产品的整体内容包括(          )
A．实质产品 B．有形产品
C．形式产品 D．延伸产品
E．无形产品
23．不拥有商品所有权的中间商是(          )
A．制造商的代理商 B．商人中间商
C．销售代理商 D．商品经纪人
E．佣金商
24．市场营销学的经营思想几经变迁，到目前为止，大致形成的观念有(          )
A．生产观念 B．产品观念
C．推销观念 D．市场营销观念
E．社会市场营销观念
25．产品衰退期可供选择的市场策略有(          )
A．增加产品服务 B．开拓新市场
C．改进产品系列 D．调整目标市场
E．淘汰该产品生产线
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
26．产品组合
27．商标
28．销售渠道
29．产品观念
30．需求价格弹性
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
31．产品包装有哪些主要作用？
32．影响选择销售渠道的主要因素有哪些？
33．广告的基本要素有哪些？
34．常见的定价目标有哪些？
35．简述销售渠道可供选择的宽窄策略。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
36．论述人员推销的优缺点。
37．论述企业制定价格的程序。