2017年MBA职场:需要具备的说话技巧
【摘要】环球网校提醒:2017年MBA考试已进入备考阶段。根据学员对MBA考研报考问题的反馈,同时为进一步加深大家对MBA考研相关信息的了解,环球网校老师为大家整理了“2017年MBA职场:需要具备的说话技巧”,希望对大家有所帮助,环球网校将会及时为大家提供更多2017年MBA考试信息,敬请关注。
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我们都知道,职场上你说的每一句话,都一定会传出去。
工作场合是严肃而正式的,乱说话、满嘴跑火车的行为,简直是拿自己的职业生涯开玩笑。
我们都知道,职场上你说的每一句话,都一定会传出去。下面环球网校MBA频道来说说说话的技巧。
但很多人却仍屡屡犯下说话的“七宗罪”:
1. 八卦:说不在场的人的坏话,说不定五分钟之后,刚才跟我们交谈的那个人也制造了关于我们的流言蜚语。
2. 评判他人:有些人一向爱指指点点。如果你发现自己在交谈时被别人评判,这个时候你很难再带着公正的心态听别人说话了。(环球网校2017年MBA职场:需要具备的说话技巧)
3. 消极对话:“这肯定不行的,这事怎么能做成呢?”“今天真是太糟糕了。”——如此消极,很难交流。
4. 抱怨:抱怨是一种病,而且还会“传染”,向整个世界传递负能量。
5. 借口:事情搞砸了,就把责任推卸给除自己以外的任何一个人,甚至连坏天气、不给力的投影仪都能成为借口。
6. 粉饰与夸大其词:再进一步,就是欺骗。
7. 独断:以主观视角混淆是非。试想一下有个人在你耳边狂轰滥炸,而且只认为自己是正确的这种感觉,这很难让我们能听进去他说的话。
用语言准确表达出想法,真的是一项大多数人都欠缺的能力。
1. 面对“生人”和“熟人”,备好两套聊天系统
当这两种人都出现在一个饭桌上的时候,对熟人要略收敛,对生人要多问询,只有掌握了必要的基本素材,你才能判断这个人是一个严肃的人,还是一个不拘小节的人。拿捏尺度会更准确。
不能因为有熟人在场就表现得无所顾忌,最终往往是丢了朋友的面子,也丢了自己的面子。
2. 不做闭环回答,把话头丢回去
比如我不太爱看足球,饭局里如果有人问起,昨天看球了吗?如果回答一句,我不看球,这话题就死在这里了。还不如说成,我最近没怎么关注,昨天有啥比赛啊?
大部分人在提问的时候,都会选自己比较擅长的部分,把他问的问题抛给他,对方很开心,你也乐得清闲。中间你只需要加一些,“是吗?”“啊?”“后来怎么样了?”这个话题估计就能聊很久。
不懂没关系,没有什么比跟一个不懂却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事,更让人开心的了。
3. “抱歉我说话比较直接”,是最苍白无力的解释(环球网校2017年MBA职场:需要具备的说话技巧)
任何时候都别期望你说了直接的话之后,用“抱歉我说话比较直接”就能把伤害降低到最小。
人们只会记得你的伤害。所以当你打算说重话让对方警醒,用停顿都会比这补救更管用。要说就别怕撕破脸,要觉得重就别说。
得了便宜还要卖乖,说了重话还希望对方立刻原谅你,这是不可能的。
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4. 每个人都喜欢被夸奖,但是尽量别超过三句
称赞多了不是显得假,就是会显得生分。称赞要发自内心,但要讲究技巧。
有时候“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真漂亮”要实用,因为搞不好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。(环球网校2017年MBA职场:需要具备的说话技巧)
对女生来说,直接过度的称赞会赢得一时的好感,长此以往便会落得油嘴滑舌的印象。
5. 如果不想回答,反问是最好的回答
总会有一些不长心眼儿甚至反射弧比较长的人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题,这个时候你可以直接用原话题反问他,尝试转移一下注意力也是对对方的一种提醒。
如果对方就是想打破砂锅问到底,但你就是不想回答,也就不必再留面子。
6. 聊天的“浅谈资”,来自每天的碎片阅读
浅谈资很多时候来自你每天的碎片阅读。
这个特别适合那种同事关系,中午在一起吃饭,下午在茶水间遇到,偶尔闲聊几句打发尴尬。
比起聊同事的绯闻、领导的八卦,还不如每天花十分钟浏览一下当天的新闻、八卦消息,这些会成为最基本的谈资。
7. 培养一两个小爱好,让它成为你话题的一部分
八小时你属于工作,八小时之外你属于自己,如何丰富自己是能不能好好聊天的开始。阅读、音乐,这些东西有时候挑人群,并不是人人都能欣赏和有共鸣。做模型、收集标本更是特别冷门小众,估计也只有同好才能分享。但是美食、电影这些相关话题,大部分人都会涉猎并能发表自己的看法。
尝试选一两种比较大众的事去做,会很容易让你在人群里得到更多回馈的声音。想变成一个讲话有料的人,请先从丰富自己的生活开始。
8. 在话题的结尾把话题抛给下一个人
当你的发言太长时,请尝试在话题的结尾把话题抛给下一个人。
你难免会遇到一个你比较擅长的话题,或者你知道得比较多的话题,成为话题的中心也没什么不好,但是如果内心是一个比较偏内向害羞的人,总觉得话题说着说着就说完了,不知道怎么结个尾。那就尝试把话题抛给别人去结尾。
比如午餐时有人提起某个明星,而你刚好看到一个他最近的八卦,你兴高采烈地说完又不希望这个话题终结在自己这儿,不如后面加一句,不过你是怎么开始喜欢他的?或者是,他最近是不是还演了一个什么电视剧来着?你觉得怎么样啊?
9. 用对了是“幽默”,用不对还不如“沉默”
幽默这个东西是天生的,这不是背会了笑话或者段子就能表演的。所以如果你还是个新手,建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象,然后把他的段子和梗背下来,在另外一个别的聚会上小用一下练练手,如果有反响就是棒棒哒,如果没有反应就当尝试一下,也没什么不好。千万不要死记硬背硬上场,到时候伤了自尊是小事,留下阴影更麻烦。
10. 别怕冷场,这不是你要填的坑
小编有段时间有这样的强迫症,很怕出现话题空当,感觉几个人面对面干坐着很尴尬,那就聊聊天,可总会在聊了一个阶段之后出现空场,这时候小编总会觉得自己特别有义务去填补这个“空场”,结果越是想说,越是想把气氛炒热,就越尴尬。(环球网校2017年MBA职场:需要具备的说话技巧)
但小编现在已经能很淡定地拿起杯子假装喝水,让冷场停在那儿就好,反正总会有人再开口说话的。
说话看似不起眼,却是生活中最需要重视的一门艺术。
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