2013年自考管理思想史重点复习资料（17）

更新时间：2013-07-10 09:58:09 来源：|0

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　　第八章企业文化与跨文化管理理论的形成与发展

　　150、企业文化指在企业管理过程中所形成的，企业员工共同遵循的文化观念、价值准则、生活信念和发展目标，以及由这些因素所构成的组织文化氛围等。

　　151、企业文化的研究发展新趋势：1)开展了企业文化基本理论的深入研究;2)开展了企业文化与企业效益的关系研究;3)开展了企业文化测量研究;4)开展了企业文化的诊断和评估研究。

　　152、威廉~大内，举世瞩目的“Z理论”。大内通过对美日两国典型企业的比较研究，提出了A、J、Z三类组织的分类。

　　153、美国企业管理模型称为A型组织管理模式，日本企业的管理模型称为J型组织管理模式。其中A型组织的特点：1)短期雇佣;2)迅速评价和升级，即绩效考核期短，员工得到回报快;3)专业化的经历道路，造成员工过分局限于自己的专业，但对整个企业了解并不多;4)明确的控制;5)个人决策过程，不利于激发员工的聪明才智和创造精神;6)个人负责，任何事情都有明确的负责人。J型组织的特点：1)实行长期或终身雇佣制度，使员工与企业同甘共苦;2)对员工实行长期考核和逐步提升制度;3)非专业化的经历道路，培养适应各种工作环境的多专多能人才;4)管理过程既要运用统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段，又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导;5)采取集体研究的决策过程，对工作机体负责;6)人们树立牢固的整体观念，员工之间平等对待，每个人对事物均可以作出判断，并能独立工作，以自我指挥代替等级指挥。

　　154、迪尔和肯尼迪指出企业文化的构成要素有5类：1)企业环境;2)价值观;3)英雄人物;4)礼节和仪式;5)文化网络。

　　155、企业文化管理理论研究2派别：定性化：爱德加~沙因;定量化：罗伯特~奎恩。定性化：沙因把组织文化分成3种水平：1)表面层;2)应然层;3)突然层。

　　156、劳伦斯~米勒：企业文化应建立8种基本价值观：1、目标准则;2、共识原则;3、卓越原则;4、一体原则;5、成效原则;6、实证原则;7、亲密原则;8、正直原则。

　　157、松本厚治的比较管理模式：1)日本式的管理模式。称为“企业主义”;2)中国式的管理模式。称为“观念论”;3)欧美式的管理模式。

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