2013年自考管理思想史重点复习资料（7）

更新时间：2013-07-03 10:17:50 来源：|0

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　　61、 “人性”理论。

　　道格拉斯~麦格雷戈，“X―Y理论”。X理论：这1理论对人性的假设包括：1)人生性好逸恶劳，尽量逃避工作;2)人生性不愿负责，为逃避责任，宁愿被人领导;3)人生性以自我为中心，只关注自身需要而漠视组织需要;4)人生性保守，反对变革;5)人生性愚蠢易于受骗，随时被煽动者当做挑拨是非的对象，作出不适宜的举动。基于以上假设，X理论为指导思想的管理工作要点包括：1)管理者要以利润为出发点把各项生产要素(金钱、物资、设备、人员)组织起来;2)管理过程就是指挥、控制并矫正员工的不适当行为，使之适合于组织需要的过程;3)管理方法就是胡萝卜加大棒，即以金钱为激励手段以严格的制度为控制手段。Y理论：这1理论对人性的假设包括：1)人并非生性好逸恶劳，要求工作是人的本能;2)人并非生性不愿负责，在适当条件下，人们不但能接受，而且会追求责任，逃避责任是经验的产物而非人的天性;3)人并非生性以自我为中心，只要管理适当，人们会把个人目标与组织目标统一起来;4)多数人都具有相当搞的想象力、灵敏度和创造力以作出决策，只是人们的智力的潜能往往只得到了部分发挥，其余的没有充分利用而已。基于以上假设，Y理论为指导思想的管理工作要点包括：1)管理者要通过有效地综合运用各项生产要素(金钱、物资、设备、人员)来实现经营目标。2)管理过程是创造良好的工作环境，引导辅助、教育员工实现组织目标和自身需要的过程。

　　62、埃德加~沙因，提出四种人性假设：1)理性“经济人”假设;起源于享乐注意哲学，相当于麦格雷戈的“X理论”;2)社会人假设;梅奥;3)自我实现人假设;由马斯洛首先提出，相当于麦格雷戈的“Y理论”;4)复杂人假设;由沙因提出，以复杂人假设为依据产生了权变理论。

　　63、群体行为理论。

　　库尔特~勒温，当代实验谁会心理学之父。指出个人的一切行为(包括心理活动)是随其本身与所处环境条件的变化而改变，即：B=f(P*E)。B，Behavior,行动;P，Person，个人;E，Environment，环境;f，function，函数。他提出“群体动力学”，内容：1)群体是非正式组织，同组织一样，也包含活动、相互影响和情绪三要素;2)群体是处于均衡状态的各种力的一种力场，叫做“生活场所”或“自由运动场所”。3)群体拥有自己的目标，以维持群体的存在，使群体能够持续发挥作用;4)群体的结构中包括正常成员、非正常成员、领导者和孤立者;5)群体有三种不通的领导方式：专制式、民主式和自由放任式;6)群体参与者的数量和参与程度受多种因素影响，如群体规模群体领导方式;7)人物不同，群体规模亦不同，一般说来，效率高的非正式组织往往是规模较小的群体。

　　64、领导行为理论。

　　领导品质理论。早期的领导品质论开辟了对领导主体及其内在构成的原因进行研究的新领域。它认为领导者是天生的，它忽视下属需要和环境条件的变化。

　　65、詹姆斯~库赛基和贝瑞~波斯纳的领导品质理论。前四位的领导品质是：诚实、有远见、鼓舞人心、能力卓越。现代的领导品质理论否定了早期的领导天赋论，指出领导品质仅仅是领导者应当具备的必要条件，也考虑到了下属的需要和环境条件的变化。

　　66、领导方式理论。

　　斯托格迪尔的领导四分图理论。最后归纳为2个独立维度：1)结构维度：领导者以工作为中心，注重组织需要，强调自己与下属的角色差异;2)关怀维度：领导者以人际关系为中心，注重职工需要，同下属建立相互信任、相互体谅的关系。

　　布莱克和莫顿的管理方格论。有5种典型的领导方式：1)“1.1型领导”―贫乏型领导2)“1.9型领导”―俱乐部型领导 3)“9.1型领导”―任务型领导 4)“5.5型领导”―中庸型领导 5)“9.9型领导”―团队型领导。

　　67、领导权变理论。

　　领导权变理论所关注的是环境与领导行为的相互影响，以沙因的“复杂人”假设为出发点。

　　菲德勒的领导权变模型。赫塞和布兰查德的“情境领导理论”，又叫“领导生命周期理论”。它认为，领导当时应由任务行为、关系行为、下属成熟度这3个因素来决定。根据人物行为、关系行为2个维度可以组合成4种领导风格：1)指示型(高工作―低关系)2)推销型(高工作―高关系)3)参与型(低工作―高关系)4)授权型(低工作―低关系)。根据下属成熟度的4个阶段特点如下：1)低成熟度的员工，适合指示型领导。2)中低成熟度员工，适合推销式领导。3)中高成熟度员工，适合参与型领导。4)高成熟度员工，适合授权型领导。情境领导论认为，随着下属成熟度的由低到高，领导方式按以下序列推移：“高工作―低关系”到“高工作―高关系”到“低工作―高关系”到“低工作―低关系”。图P90。此理论与其他权变理论的不通之处在于，它强调了被领导者，重视下属对于领导行为的作用，而且该理论容易理解、易于操作。

　　68、行为科学论对管理思想史做出如下几方面的贡献：1)使管理对象的重心由“物”转到“人”。2)使管理范围由“正式组织”扩大到“非正式组织”。3)使管理方法由“监督管理”转变为“人性化管理”。4)借鉴和吸收相关学科的知识和方法，形成了完善的学科体系。

　　69、行为科学的局限性：1)研究对象存在片面性;2)研究方法过于简单化。

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