2013年自考管理思想史重点复习资料（5）

更新时间：2013-07-03 10:10:15 来源：|0

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　　41、法约尔认为：企业中出现金字塔组织机构是职能增加的结果。职能的发展是水平方向的。有能力有知识的参谋人员是管理人员的个人能力得到延伸。

　　42、指挥是一种以对工人的品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术。合格的指挥人员应做到：1)透彻的了解自己的下属;2)淘汰不胜任的员工;3)通晓约束企业和员工的协议;4)以身作则;5)定期检查组织的账目;6)召开会议;7)不在细节上浪费精力;8)保持职工团结。

　　43、协调是使企业的一切工作和谐配合以利于企业经营的顺利进行并且有助于企业取得成功。

　　44、控制就是注意一切是否按已制定的规章、下达的命令和计划进行，并对偏差进行纠正，对物、人、计划都可以进行控制。

　　45、法约尔的14项管理原则：1)专业分工;2)权责对等;3)遵守纪律;4)统一指挥;5)统一领导;6)个人利益服从集体利益;7)合理报酬;8)适当集权和分权;9)等级制度;10)秩序;11)公平;12)保持人员稳定;13)首创精神;14)人员团结。

　　46、马克斯~韦伯，组织理论之父。韦伯研究了政府机关的复杂性，由此产生“理想行政组织”学说。

　　47、理想行政组织的特征：1)确定的目标;2)分工明确;3)指挥链;4)非人格化的人员关系;5)规范录用;6)实行任命制;7)管理职业化;8)公私有别;9)遵守纪律;

　　48、韦伯对权利的分类：1)合理的法定权利;2)传统的权利;3)神授的权利。

　　49、科学管理理论的传播：甘特发明了甘特图;弗兰克~吉尔布雷斯是动作研究之父，莉莲~吉尔布雷斯是他的夫人，被称为“第一位女管理学家”。

　　50、古典管理理论的系统化：厄威克是组织设计理论的主要代表之一，最大贡献是对古典管理理论进行综合。

　　51、卢瑟~哈尔西~古利克，提出7种职能，POSDCORB。分别是：计划、组织、人事、指挥、协调、报告

　　预算。

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