2013年自考《公共关系》基础知识第六章第五节
更新时间：2013-04-08 14:59:17
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第五节 公共关系检测评估
一、公共关系形象效果检测
(详见本章第二节)
二、公共关系年度工作报告
即将一年来实施结果与预期目标和计划相比较，就公共关系各层次的目标及计划的实现程度和存在差距，提出有说服力的总结报告。
叁、公共关系社会效益评价
通过借助于“费用效益分析”就企业组织与社会公众有关的社会事项作出正、反两方面的分析报告，用一定的货币量来反映和衡量公关的社会效益;具体作法是：一方面将企业用于经营必需之外的、自愿的社会投资算作是“正效益”，另一方面将企业忽略、延迟有利于社会公众的改善而带来的社会危害性视作企业的“负效益”，然后用“正效益”减“负效益”，即是企业的“社会纯效益”。
四、新闻舆论分析报告，其内容包括：
(一)新闻报导量的分析
1.统计报导的总次数，包括本组织的年度见报次数和上镜次数。
2.统计报道关于本组织报导的篇幅。
3.统计广播、电视关于本组织报导的时数。
4.统计报导本组织的各类媒体的总数量。
5.统计关于本组织新闻报导的函盖面。
(二)新闻报导质的分析，主要内容是：
1.分析参与报导的媒体的层次性、重要性。
2.分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法。
3.分析各方面对本组织报导的舆论反响程度。
(叁)新闻报导时机的分析，包括：
1.分析有关本组织的报导的及时性和适时性。
2.分析有关本组织的报导和当时新闻舆论主题的关系。
(四)公共关系广告效果的测量。
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