数据运营是基于数据去发现问题,分析问题,然后通过运营的手段找到问题的解决办法并付诸实践的闭馆工作,而数据分析则是数据运营的一个关键环节和重要手段,但不是全部。
数据分析师要做的事:通过分析影响收入的日常常规因素,市场动态趋势,竞品营销动作,领导层管理方式或者公司方针政策变革,人员离职等等可能的原因,提取出收入环比降低的最大影响因子,进而形成分析结论,好一点的数据分析师可能还会提出解决方案。但多数分析师止步于形成分析结论。
数据运营要做的事:第一种,基于以上数据分析的结果,提出解决方案,经领导同意后,对接相关部门人员执行方案达到改善收入的目的:第二种,基于数据分析发现问题,把问题暴露给领导层,领导层安排相关人员去跟进,也可以达到后续优化的目的。
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