商业数据分析的含义是,通过使用应用数学、统计、计算机科学中的方法来分析数据,寻求数据中有价值的洞察,帮助企业做出更优决策,从而提升企业绩效和驱动行动。这里强调数据分析不仅要能辅助商业决策的制定,并且是可执行可落地的,这样才有价值和意义。那么,商业数据分析的价值之一体现在,可以帮助企业管理者做出具有执行性的决策,包括战略性、战术性和运营性的决策。
战略性决策关乎公司顶层设计,比如公司的年度战略方向目标;
战术性决策则是各中层管理者为实现战略目标所制定的具体策略;
运营性决策则设计企业日常运营的决策,包括基层员工的一些商业策略。
数据分析可以帮助企业在一贯的决策依据上进行升华,能够比较科学合理地为决策提供数据的支撑。基于收集而来的数据,利用分析手段挖掘其背后的商业价值,从而解决商业问题。它的价值可以体现在商业流程中的各个环节,如市场推广、企业策略、顾客体验等。
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