1、现状分析
简单来说就是告诉你当前的状况。具体体现在,第一,告诉你企业现阶段的整体运营情况,通过各个指标的完成情况来衡量企业的运营状态,以说明企业整天运营是好了还是坏了,好的程度如何,坏的程度又到哪里。第二,告诉你企业各项业务的构成,让你了解企业各项业务的发展以及变动情况,对企业运营有更深入的了解。
2、原因分析
简单来说就是告诉你某一现状为什么发生。经过现状分析,我们对企业的运营情况有了基本了解,但不知道运营情况具体好在哪里,差在哪里,是什么原因引起的。这时就需要开展原因分析,以进一步确定业务变动的具体原因。例如2018年2月运营收入下降5%,是什么原因导致的呢,是各项业务收入都出现下降,还是个别业务收入下降引起的,是各个地区业务收入都出现下降,还是个别地区业务收入下降引起的。这就需要我们开展原因分析,进一步确定收入下降的具体原因,对运营策略做出调整与优化。
3、预测分析
简单来说就是告诉你将来会发生什么。在了解企业运营现状后,有时还需要对企业未来发展趋势做出预测,为制订企业运营目标及策略提供有效的参考与决策依据,以保证企业的可持续健康发展。预测分析一般通过专题分析来完成,通常在制订企业季度、年度等计划时进行,其开展的频率没有现状分析及原因分析高。
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