用户体验设计有哪些要素?

一、产品现象

了解产品现象需要明确两个信息，产品能给用户提供的核心价值是什么和产品能给用户提供的核心价值是什么，了解产品现象也是为了之后的设计打下基础。

二、支撑数据

支撑数据就是支撑产品现象的关键数据。把成功的产品现象比作一栋漂亮的大楼，支撑数据就是这大楼底下的地基。

三、用户因素

决定支撑数据表现的内在因素是用户因素，即用户在做这件事过程当中是怎么想的、有遇到什么问题。

四、体验细节

把引起用户因素的产品细节点找出来，比如：通过调研，发现雪球APP内容整体很密、单个内容除了标题和摘要外，没啥有效的内容，导致没有点击的兴趣点。

五、解决方案

通过优化产品细节来提升支撑数据，比如通过优化雪球APP内容的展现形式，来提升推荐内容的点击率。