当前位置: 首页 > 问答 > 电商运营 > 问答详情

淘宝动态评分低怎么提升?应该怎么做?

01月18日 09:27225人阅读
许老师 电商运营

淘宝店的动态评价过低会影响店铺。买家在淘宝上购物时,也会关注商店的分数。那么,淘宝动态评分过低怎么办?该怎么提高呢?

2、产品说明一致

陈列的宝物选择新颖、符合大众审美、性价比高、经济适用的产品。让消费者有阅读欲望,产生购买欲望。此外,还应注意宝物的标题、详细情况和SKU属性的说明。SKU属性和宝物的详细情况必须详细说明宝物的相关内容。例如,尺寸分类、颜色分类、材料等,消费者一眼就能找到自己需要的内容,避免不必要的误解,给店铺带来转化率,让大部分消费者满意,提高店铺的动态评价。

3、顾客服务态度

顾客服务的基本工作是服务态度,对售前顾客服务来说,很多购买者会商量质量保证、何时到达、价格是否优惠等问题。此时,使用了自动回复的功能。可以事先设定问题的答案,顾客一提问就回复,感觉很好。对于售后服务,必须以解决问题为主要思想。如果是质量问题,或者是快递问题导致商品损坏,那么主动退换。简而言之,态度更好,问题解决了大多数顾客会给予好评。

因此,当商店的动态分数较低时,记得检查商店中差评较多的婴儿和原因,看看产品质量是否有问题,物流和客户服务是否有问题。

推荐阅读:

淘宝动态评分是什么?淘宝动态评价是怎么计算的?

淘宝动态评价如何提高

更像文章。

职业技能申请领取
您的姓名
您的电话
意向课程
点击领取

环球青藤

官方QQ

扫描上方二维码或点击一键加群,免费领取大礼包,加群暗号:青藤。 一键加群

问答来自

许老师 电商运营
好评率85% 浏览225

相关问题

提升淘宝店销量,需要掌握哪些方法?
谷老师 电商运营
课程咨询 学员服务 公众号

扫描关注微信公众号

APP

扫描下载APP

返回顶部