消费评价(评价数据)是通过单个商品(不包括物流、售后等)的消费者体验维度,通过语义分析对消费者满意程度进行量化。
客户的正面评价是1分,负面评价是-1分,中性评价是0分。淘宝无忧购“品质好货”圈选标准商品美誉度评分口径近90天表现,根据商品所处的一级分类综合排名,计算相应的得分,0-10分为最差,10为最佳。客户之声-在商品上线时,提供优质商品达标,不达标详细情况,同时提供商品分项绩效考核。
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