淘宝运营工作内容是什么？要做什么？

网店做得好不好，其实最重要的就是看网店运营的工作是否到位，因为运营是网店的灵魂，而且很多人都想自己进入网店运营这份工作，那问题来了，网店运营的工作内容一般有哪些呢？

淘宝运营

对于规模较大的公司来说：运营，他的整个工作核心其实就是整个项目的运作，需要对整个网店或者公司的业绩负责。对于供应链这一块，他需要在公司采购、仓管、物流等各个方面为大家指明一个正确的方向，虽然他没有必要把每项工作具体的内容都做好，但要保证有一个正确的方向，这是做淘宝运营所必须做的。

从营销策划这一块来操作他需要做好市场调研，要懂得产品策划，把握推广的方向和策划，对日常工作中遇到的一些问题及时处理和调整(保证是整个团队的正常运作)。然后策划并组织好公司的市场推广活动，并时刻关注和监督该计划的实施，定期对该计划进行评估，做好推广效果的统计分析报告，再根据实际情况调整分析。

做好预算。这个问题很重要，你永远不能说到时候需要多少就开多少，能卖多少就卖多少，这当然不可能，你要做好各个方面的预算。与此同时，你必须熟悉淘宝的整个运作流程，因为你是对公司业绩负直接责任的，如果你不懂网购是什么，你不懂售后是什么，你不懂采购是什么，那么你到时候就没有办法把握好正确的方法，你必须有很强的整体规划能力，这是你做淘宝运营必须要具备的一条。实际上，这些都需要在一定的电子商务基础和技术基础上才能实现。

一、数据分析的具体化。

这个是需要操作人员亲自执行的，不像那些大公司，一般下面都有负责操作的具体工作人员，会有他们具体的提出和分析，然后你一般都会审核，但如果是小规模的团队，数据分析就需要操作人员，你需要分析整个行业的数据，根据这些数据来决定主推产品，并预测哪款产品会畅销。您需要分析商店数据。比如流量清晰度、转换率、付费情况等等，根据这些数据判断你的店铺是否有问题，是否需要改进，是否需要持续维护。

二、宝贝优化，标题优化。

对那些只有几个人的小团队来说，标题优化是运营的一个重点，现在很多人他说找运营其实是想找一个做优化的，不会像大公司那样，什么优化都有优化师负责，什么推广都有推广人员负责，策划人员也有策划人员负责，但是对小团队来说，这些他都要做，而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一项工作，所以运营肯定要亲自去做，每天运营做的其实都是优化再优化，推广再推广。

三、扩大引流范围。

引流是小团队运作的必经之路，他不仅要计划好怎么去引流，还要自己实践怎么去引流，即使是一些比较小的团队，人家也不会给你安排引流助理，这些事都需要你自己去做。通路你需要自己去做，钻展也是如此。站位外引流也需要你自己去做，所以此时你需要懂得如何引流，并懂得如何实践操作。不要给出一个大致的方向，因为这是你必须做的。

四、竞争者分析。

就我自己而言，这是必须要做的，比如，我先来给大家做个简单的优化，我先开始研究竞争者，我先来了解哪些宝贝和商店是我们的竞争对手，然后再去研究他们是如何引流的，他们的店铺每日成交情况，比如我们和他都是开车，我先分析一下每天直通车的费用大概是多少，比如，他每天前几天跟我一起在淘宝上抢购了一些商品，但后来他突然退场，顶多是高峰时段偶偶的来和我抢一两次，这个时候我就判断这个竞争者不够强，要不是他没有能力跟我抢，要不是他没有办法优化，他和我也抢不到。

与美工沟通能力强。

这个问题非常重要，美工和客户服务人员必须归运营管理，不能让他独立，这个问题非常重要，如果你是做运营的，应该事先和老板谈好，美工完全归你管，接下来你需要与美工沟通一些想法，不要让细节归美工，你什么都不管，只管优化什么的。

六、营销规划、资源整合。

最优化只是一个方面，很多时候市场营销和资源的整合比最优化更重要，因此你需要计划，每个月做几次市场营销，做什么市场营销，这是很多小团队所忽视的。她们天天优化，甚至一年下来都很少去策划营销，去整合资源，一般都是说老板上次的活动就去上活动，自己一点营销策划都没有。

这个工作只是淘宝运营的基本工作，可以说是入门工作了，难道不觉得不可思议，原来淘宝运营的工作如此细致呢，所以要做运营要想好哦，因为运营基本上没有正常的上下班时间，加班是一种常态！