天猫店铺《电商法》对电商平台的规范

电商平台作为管理所有店铺的存在，对于店铺中的各类商品是要有看管和检测的责任，对于自己平台下的店铺应当时刻保持负责任的态度。《电子商务法》中对各大平台的要求更为严格。表示各平台应做好本职工作，对电商行业更加负责。小编就和大家说活关于平台方面有什么变动。

1、平台相应责任

发现在电商法制定过程中争论特别激烈，就是事关消费者生命健康的商品服务，是承担连带责任还是承担补充责任?对消费者来说，当然是连带责任，对平台来说，最好是补充责任。连带责任要远远大于补充责任的力度。因为这条争论过大，最终出台的是“承担相应的责任”，力度介于连带责任和补充责任之间。这就要求平台方要加强对平台经营者的准入审查和监管，加大对商品信息的核查，对销售行为和广告等进行规范。

2.平台默认搭售

平台单方面制定规则的情况将成过去，搭配商品销售或额外服务，须以显著方式说明，不得将搭配商品销售或者额外服务作为默认同意的选项。以后买机票默认保险费，强制购买套餐等违法行为，除没收违法所得之外，还将受到最高五十万元的罚款，小编在这里希望各位不要触碰红线。

3.押金退还

有的平台规定消费一定金额或使用一定时间后才能退还押金等行为将被禁止。押金不得设置不合理条件。

4.大数据“杀熟”

依据消费者兴趣爱好进行推送合法，但是定制展示、千人千面应同时提供不针对其个人特征的选项，除了个性化定制，客户有权了解不针对个人的公共选项是什么样的。

5.商家“二选一”

为防止垄断和恶意竞争，之前部分电商平台出于竞争目的要求商家签署所谓“独家合作协议”等做法也将成为过去式。

6.平台自营

发现以往买买买的时候，最怕在电商平台买“非自营”的商品没有保障。之后平台必须以显著方式区分标记自营和平台内其他商家，对自营业务承担责任。以后买自营商品遇到问题，被平台推诿扯皮的情况将不再出现。

7.知识产权

新法对于知识产权的规定，对平台经营者有更高的规范：知道或者应当知道侵犯知识产权的，应当采取必要措施;未采取必要措施的，承担连带责任。商标、专利、图片等侵权行为将得到有效遏制。

8.客户隐私信息

近年来，个人隐私信息泄露、盗用、贩卖事件时有发生，骚扰、诈骗电话和邮件一直肆虐，电商平台是信息泄漏“重灾区”，无论是用户信息泄露，还是用户信息被非法兜售，平台都需承担相应责任。

9.“开车”要标广告

淘宝直通车、京东快车的竞价排名需显著标明“广告”，新法规定竞价购买获得靠前的产品搜索结果展示，在搜索结果必须标明“广告”二字。