天猫店铺如何激励老顾客再度消费?

老客户一直是店铺中的流量保证，但是如何通过一定的手段将这些流量转化成销量，就是今天和大家讲的内容了。

1、你可以试试“激励时间长度”

认为老客户的流失，是有规律可寻的。对于化妆品客户，50%的二次购买发生在76天内;女鞋呢?78天。男鞋呢?108天。女装呢?47天。

认为如果你卖女装，客户在47天内没有重复购买，你就可以通过短信、微淘、微信等老客信息触达工具发大额优惠券给她，激励市场长度，挽回客户可能的流失。所以，上面提到的购物满200每月送客户一张50元优惠券就是激励客户每月选购新款的有效方法。

你是做连锁超市的，给用户发了会员卡，但客户手上十几张会员卡，根本没有所谓忠诚度，怎么办?

2、你可以试试“激励产品浓度”

发现经常出差的人，几乎拥有所有航空公司的会员卡。发卡这件事已经无法带来用户忠诚了。2016年，东航推出白金卡：只要有空位，可以无限次升级头等舱。白金卡条件是：一年非90次东航即可享有。一年飞90次，留给其他竞品的次数就少了。

连锁超市也可以试试航空公司这种会员服务，按照消费次数给对应折扣。淘宝店铺运营也可以试试把用户的消费频次捋出来或者海报贴出来，消费越多，今后的折扣力度越大。锁定忠实用户。

你是做餐饮外卖的，用户只关心实惠，不关心餐厅信誉，怎么办?

3、你可以试试“激励感情深度”

认为如果你点过外卖，你可能发现越来越多商家有个备注栏，用它和用户建立情感。比如点了很多川菜，送你一听王老吉。备注上写着：吃那么多辣，怕你上火，送你一听王老吉。看到这样的备注，这家外卖店的暖男形象立刻高大上起来。指不定还会跟身边的同事和朋友谈起这件事，形成口碑传播。我们电商快递包裹经常有包裹卡，可是上面都印着什么?好评返现卡?还是用户须知，售后须知呢?有的商家却把赠品用定制小礼盒包装好，附上温馨的文字~客户拿到快递后远超预期，这就是口碑。

那么以上就是今天带给大家的内容了。

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