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天猫店铺催单和逼单的套路

10月07日 11:22184人阅读
赵老师 电商运营

今天把自己和自己见到的催单和逼单的套路总结一下,然后分享给大家。

1.涨价,其实说白了就是忽悠,“我们这边原材料涨价啦,想买得抓紧啦”,利用信息不对称的优势,忽悠一下。这个也是有套路的,说的时候要活一些,因为客户有可能也会问国内其他同行,如果真来质问你,那么首先恭喜你,对你来说是个好事,你的价格肯定吸引他了,退一步说肯定在他的考虑范围之内,不然他也不会来问你。问的话可以说是做的市场分析,预测未来可能要涨价等等,每个行业根据每个行业的动态来编你们的说辞。

不过这一招慎用,万一被客户识破了,那说轻一点损失了一个客户,说重一点失去了信誉。

2.对比,价格一定是比较明感的,客户都会去问几家对比.如果是一直合作的客户就直接报实价.当然没有一个客户会满意价格.

3.分析,认为这个就比较专业了,说服力很强,但需要的能力也很强,你要知道自己品牌在客户所在市场的占有率、销售情况、受欢迎程度如何等等,罗列一系列的数据来给你的客户。

以B2B为例,最终的目的是在本土化市场销售你的产品,从差价中获取利润。因此,如果你能利用市场数据分析,证明你的产品比同行其他产品更具市场占有率,给客户一个不得不与你合作的理由,促成订单的几率就会很大。

4.口碑我一直提倡的一点就是品牌营销,就是说做自己的口碑。客户一直没有下单无非两个原因:利益和信任。

当我们的价格上已经做到底线上时,对你品牌的信任度无异变的非常重要,认为与其苦口婆心的给客户解释我们的产品有多么好质量多么棒,不如直接甩几张与其他大客户成交订单或者对产品评价的截图(发的时候要注意保护自己公司的商业隐私),信任感就像“羊群效应”,看着其他人都选择它,自己也会选择。所以平时在做业务时,就要注意品牌营销。

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