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天猫店铺2019年新手店铺的生存之道

10月07日 11:14195人阅读
许老师 电商运营

现在淘宝中的竞争已经不是一个懵懂无知的新手可以参与的了,如果你还是坚持要在淘宝中做出一点事情的话,那么以下这段话你应该要看一下了。

第一,提高搜索流量,让宝贝获得推荐排名

淘宝上各种规则的发布,都是为了更好的规范淘宝上的买家和卖家。只要店铺的宝贝优质,能符合消费者的需求,就能给予一定的排名。那么,平台是怎么知道宝贝是否优秀的呢?就是通过数据分析。包括宝贝的点击率、收藏加购率和成交率。如果要获得好的排名,就要把这些数据做起来,有了好的表现,淘宝自然会推荐你的产品了。

第二,手机淘宝端流量越来越多

发现现在人们都是人手一部手机,随着网购越来越普及,手机淘宝端的流量越来越多。平台为了更好地利用好流量,推出了千人千面个性化的规则,使得每个消费者的手淘页面都是不一样的。手机淘宝首页上的流量很重要,每个版块都能带来很大的流量,如果宝贝上了首页,那获得的流量就更多。我们可以报名这些版块来增加自己的展现,例如天天特卖、淘抢购等。

在这个千人千面的环境下,大家应该要如何做好一个店铺的运营管理工作呢?

1、认真做好店铺页面的管理

作为一个店铺运营者,必须要对店铺页面进行严格把关。因为店铺页面作为一个"门面"面向众多买家,"门面"给人的印象好了,才能给卖家提供一个良好的购物体验。所以各位卖家一定要注意店铺的页面和海报,以及宝贝主图,详情页、价格等,都应该认真检查。

2、合理开展店铺活动,严格规划推广方式

店铺需要定期或者不定期开展一些活动,增加店铺曝光率和人气。比如,大型平台活动,或者自己店铺针对新老客户推出的优惠活动。

活动前期要做好合理规划,不管是活动力度还是活动时间。此外推广可以是付费推广,也可以是免费推广。在这里各位卖家们要知道,我们做这一切的目的是为店铺带来流量和成交,所以再次强调各位卖家要严格做好规划,千万不要做投入大于利润的推广。

3、严肃对待库存管理

产品的库存管理十分重要,一方面不要让产品形成滞留,另外一方面也不要超库存出售,这两者都会给店铺带来损失。必须要及时定期核对产品库存,保证库存数量的准确性。同时还要检查库存产品的质量,避免给消费者发送一些有质量问题的商品,从而引来差评。

2019年最新淘宝店铺的运营管理的方法有哪些?怎么做?

4、严格把控客服人员素质、专业性等管理

淘宝客服人员需要跟消费进行沟通交流,因此客服人员的素质、专业性需要严格把控,定期培新,并且定期查看客服人员的聊天记录。因为事关店铺的整体销售与好评率。所以各位卖家一定要重视客服管理。

5、把控好店铺的成本与利润

对店铺的成本和利润进行管理。提前做好各项预算,确保店铺资金运转正常,保证货源正常供给。

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