满分回答思路：MEM考研复试必问问题

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管理能力与素质方面

管理类问题是面试中必问的一大类型题，毕竟商学院希望自己的学员有一定的管理经验或者管理意识。

一般面试官会问以下问题：

1.你们部门目前有几个人，是怎么分工的，怎么考核的？

2.团队有多少人，是怎么管理的，团队成员对你的评价。

3.管了几个人，管理的怎么样？

4.你的下属的年龄段是怎样的？

5.你有几个下属怎么安排工作的。

6.你们部门有几个人，是怎么分工的从横向和纵向描述一下。

7.部门人员构成是怎样的，人员功能是如何划分的。

8.你所在的部门人员集体辞职，作为部门负责人，你如何应对？

9.手下有几个下属，如果分配一个要求4小时完成的工作，员工说要5小时才能完成，怎么办？

10.你是怎么解决和员工之间的矛盾的？

回答思路

管理类问题往往是很多同学觉得痛苦的环节，对于已经有管理经验的同学，面试官会问得很细节，这重在考核你是否具备一定的管理思想、管理理念、管理方法和管理经验与总结。

所以，想要对以上问题应答自如，就一定要提前梳理清楚以下几个问题：

①、明确团队特点，梳理团队目标、使命、个人角色和职责、业务流程与流转。

②、明确自己的管理风格，是属于魅力型领导、专制型还是民主型，还是权变型，针对不同的团队成员使用怎样的管理风格，如面对新手小白采用指导型领导，面试能力强成员采用参与型领导。

③、明确团队文化，思考如何增加凝聚力、实现有效沟通、如何激励成员实现自我价值。

④、其他团队管理时出现的一些特殊情况应对，如矛盾、离职、能力强。

看到这里，没有管理经验的同学可别高兴地以为自己不需要准备这些内容，对于不具备管理经验的同学，可能面试官不会直接问你以上管理问题，但在其他问题中需要体现出成为管理者的期望，个人为成长付出了哪些努力，个人对管理的理解和认知，个人所获得的间接经验，最好是透出管理思维，这样才能脱颖而出，符合商学院的筛选标准。

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