MBA热点案例分析：风波同仁堂
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回收的蜂蜜
2018年12月15日晚，江苏广电总台城市频道“南京零距离”栏目在新浪微博发布视频，曝光北京同仁堂蜂业有限公司(以下简称“同仁堂蜂业”)的委托生产商在生产同仁堂蜂蜜时存在大量违规行为。
被举报的企业名称为盐城金蜂食品科技有限公司(以下简称“盐城金蜂”)，位于盐城市滨海县，是一家规模不小的企业。盐城金蜂是北京同仁堂蜂业有限公司的受委托加工方。后者又是百年老字号——北京同仁堂股份有限公司(同仁堂)的控股子公司。
在《零距离》播出的视频中显示，在盐城金蜂的车间内，工作人员回收大量过期或者临近过期蜂蜜统一倒进大桶，其工作人员表示这些“倒蜜”将被退给蜂农喂蜜蜂，但实际上这些回收蜂蜜被送进了工厂的原料库。从现场未被撕掉标签的包装来看，这批蜂蜜来自于北京同仁堂。一时间，老字号“同仁堂”引发舆论广泛关注。
涉事代工厂盐城金蜂为盐城市通榆镇当地重点工业项目。根据《滨海日报》2015年的一篇名为《通榆重兵出击力推重大项目》的文章，表示要加快金峰食品的建设速度。
另据盐城市滨海县人民政府官网2015年初发布一条的消息，通榆镇在一季度引进1个单体投入5000万元的盐城金蜂食品科技项目，该项目占地30亩，年产蜂蜜系列食品5000吨以上。消息称，3月下旬该项目主体车间、办公楼全部进入后期施工阶段，上半年可实现提前竣工投产。
同仁堂的回应
作为一家百年老店，正是靠着过硬的品质，优秀的产品才能实现传承与发展。
始创于1669年的同仁堂，在中药行业可是个金字招牌。经过349年，同仁堂已经从以“宫廷秘方、民间验方、祖传配方”为基础的传统制药房，发展成一家现代化企业。
直到现在，人们一说到买中药，就会想到同仁堂。同仁堂每家门店外，挂着一副对联：炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。以此来表明自己对质量的信仰。
就在过期蜂蜜事件发生之后，同仁堂紧急回应。12月16日上午，北京同仁堂发布声明称，盐城金蜂是北京同仁堂公司食品蜂蜜的受托加工生产单位。相关产品已全部封存，未流向市场。声明中北京同仁堂表示，已通知盐城金蜂在调查期间暂停其受托加工生产活动，对所涉物料全部进行封存，并将全力配合上级公司和政府监管部门开展调查，若发现确有违法违规行为，将追究责任、严肃处理。同时向所有消费者郑重致歉，如有进一步的调查结果，会及时向公众通报。
事件的发酵
在同仁堂的产品中，蜂蜜业务仅仅占了很小的一部分，对其总的业绩影响甚微。但是，就此次“蜂蜜门”曝光以后，有消费者不禁提出疑问，消费者是冲着“同仁堂”的名号去购买商品的，但生产企业却不是同仁堂，百年老字号的信誉何在?
事实上，在“蜂蜜门”之前，同仁堂品牌就多次被曝光存在生产质量问题，而主要原因就在于同仁堂近年来大幅扩张，特别是对大健康产业链上下游公司进行参股控股或正是其质量频发的原因之一。
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