2014年自考《管理思想史》知识串讲四
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61. 美国经济发展的第一阶段是(深受工业革命的影响)，第二阶段是(深受政府行为的影响)，而进入第三阶段则(深受经济全球化的影响)。
62. 美国经济发展的第一阶段是(深受工业革命的影响)，第二阶段是(深受政府行为的影响)，而进入第三阶段则(深受经济全球化的影响)。
63学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
64。20世纪全面质量管理(TQM)重要理论基础
65 P、D、C、A、4个英文字母所代表的意义如下：(①P Plan_____计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。②D(Do)____执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容。③C (Check)_____检查。就是总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。④A (Action)_____行动(或处理)。)
66. 戴明博士有一句颇富哲理的名言(质量无须惊人之举)。
67.朱兰博士是世界著名的质量管理老师。他的(“质量计划、质量控制和质量改进”)被称为“朱兰三部曲”。
68. 朱兰最早把帕累托原理引入质量管理(《管理突破》及《质量计划》二书是他的经典之著。
69.构建了现代战略雏形的是塞尔兹尼克
70. 经验曲线等实证规律发现(每当经验翻一番，增值成本就会下降20%～30%)。
71.波士顿管理顾问公司后来还提出了一系列规律，包括(定价悖论)(市场份额辩论)
72. 把战略形成看做一个正式的过程是战略管理十大学派的(计划学派)
73. 把战略形成看做一个心里过程是战略管理十大学派的(认识学派)。
74. 进入20世纪90年代以后的世界经济的主要特征是以区域经济为标志的。
75. 美国经济发展的第一阶段是(深受工业革命的影响)，第二阶段是(深受政府行为的影响)，而进入第三阶段则(深受经济全球化的影响)。
76. (拉尔夫. 基尔曼)在(〈摆脱救急观念〉)一书中指出：“人类创造的组织系统所衍生出来的复杂问题，无法用简单的救急方法来解决。
77. 6δ是一种理念，它追求以客户为中心。
78. 许行认为：任何一个社会上的组织，根本就不应该有依靠他人生活的寄生虫存在，每一个人都应该去从事他力所能及的生产劳动，通过生产劳动才能权利在社会上获取必要的生活资料。这属于(农家学派)
79. 西方发达国家兴起一场(企业再造革命)被誉为是“从毛毛虫变蝴蝶”的革命。
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