2014年自考人力资源管理复习资料:人员激励的原则
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第三节人员激励的原则和方式
1.人员激励需遵循的原则：
①了解人员的心理需求和人格类型
②正确分析职工的工作动机
③满足职工的外在需求
④注重职工的内在需求
⑤采取合理的激励措施
⑥贯彻岗位责任制
⑦实行按劳分配
⑧重视社会心理
2.人员激励的七种方式：目标激励、奖罚激励、考评激励、竞赛与评比激励、领导行为激励、尊重和关怀激励、榜样的激励
3.目标激励的概念：设置适当的目标，激发人的动机，达到调动人的积极性的目的，称为目标激励
4.采用目标激励应注意的问题：
①个人目标尽可能的与组织目标一致
②设置的目标方向应具有明显的社会性
③目标的难度拟定要适当
④目标的内容要具体明确
⑤目标的时间安排上，应既有近期的阶段性目标，又有远期的总体目标
5.奖励和惩罚的概念：奖罚激励是奖励激励和惩罚激励的合称。奖励就是对人们的某种行为给予肯定或表扬，使人保持这种行为，奖励得当，能进一步调动人的积极性。惩罚就是对人们的某种行为给予否定或批评，使人消除这种行为，惩罚得当，能消除人的不良行为，化消极因素为积极因素
6.奖惩的心理机制不同：奖惩都是一种强化的手段。奖励是正强化可直接激励，而惩罚是负强化属间接激励。奖励的心理机制是人的荣誉、进取心理，有物质的和精神的需要;惩罚的心理机制是人的羞怯、过失心理、不愿受到名誉或经济上的损失
7.奖励和惩罚的形式：①奖励的形式和种类可分为物质奖励、精神奖励以及这两种奖励的结合。(国宝公务员的奖励分为：嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予荣誉称号五种)
②处罚的形式和种类如批语、检讨、处分、经济制裁、法律惩办等。(国家公务员的行政纪律处分的种类有：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等六种)
8.采用惩罚激励应注意的问题：
①惩罚要合理
②要与教育结合起来
③要掌握惩罚的时机，及时处理
④要考虑原因与动机
⑤对于一般性错误，惩罚宜轻不宜重
9.考评的概念：考评是指各级组织对所属成员的工作及各个方面的表现进行考核和评定
10考评的作用：从考评激励的心理过程分析，考评具有导向、反馈调节和强化的作用(强化又分正强化和负强化)
11.竞赛与评比的作用(心理学意义)：
①竞赛与评比对动机有激发作用
②竞赛与评比能增强组织成员的心理内聚力
③竞赛与评比能增强人的智力效应
④竞赛能调动人的非智力因素，促进集体成员劳动积极性的提高
⑤团体间的竞赛评比能缓和团体内的矛盾，增强集体荣誉感
12.领导行为激励的概念：领导者行为通过榜样作用、暗示作用、模仿作用等心理机制激发下属的动机，以调动其工作、学习积极性，称为领导行为激励
13.榜样激励中应注意的问题：
①实事求是的宣扬榜样的先进事迹，激发群众产生学习榜样的动机
②引导群体正确对待榜样，要一分为二的看待榜样，学其所长
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