2013年自考企业管理概论复习资料（7）
更新时间：2013-08-20 11:13:35
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摘要 自考企业管理概论复习资料
第四章：企业文化建设
第一节：企业文化及其特点与功能
一、企业文化的概念
企业文化――指企业职工在从事商品生产与经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵之中的、以价值观为核心的一种意识形态。
企业文化理论是20世纪70年代末80年代初提出来的。其所出现的历史必然性――A、科学技术迅猛发展;B、竞争加剧;C、企业规模扩大。
二、企业文化结构和内容
企业文化的内容的三个层次
1、深层企业文化
(1)企业最高目标
(2)企业精神
(3)经营管理风格(以上内容要能够区别，并掌握具体内容，题型单选)
2、中层企业文化也叫企业文化的制度层或制度文化。包括：
(1)一般制度
(2)特殊制度
(3)企业风俗
3、表层的企业文化
(1)企业标志、标准色、标准字
(2)厂容厂貌
(3)产品的特点、造型、包装、品牌设计
(4)厂服、厂歌、厂徽、厂旗
(5)企业的文化、体育、生活设施
(6)企业的公关礼品和纪念品
(7)企业的宣传媒体和沟通
三、企业文化的特点(多选、简答题)
1、隐形性
2、潜移性
3、可塑性
4、继承性
5、稳定性和发展性
6、普遍性和差异性
四、企业文化的功能
1、导向
2、约束
3、激励
4、凝聚
5、辐射(多选题、简答题)
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