2013年自考管理学简答论述题总结（6）

更新时间：2013-04-01 16:48:22 来源：|0

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摘要管理学简答论述题总结

　　[论述] 集权制组织与分权制组织的特点。

　　答：(1)集权制组织的特点：集权制指组织的管理权限较多地集中在组织的最高管理层。它的特点是：①经营决策权大多集中在高层领导，中下层只有日常的决策权限;②对下级的控制较多，洲如下级的决策前后都要经过上级的审核;③统一经营;④统一.亥算。(2)分权制组织的特点：分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层。其特点是：①中下层有较多的决策权限;②上级的控制较少，往往以完成规定的目标为限;③在统一规划下可独立经营;④实行独立核算，有一定的财务支配权。

　　[论述] 美国管理学家朱兰在《管理突破》一书中介绍的处理组织变革阻力的规则。

　　答：(1)使受到变革影响的人们参与变革的计划与实施。这是引入变革的最重要的规则。缺乏参与会导致怨恨，进而成为变革的强劲阻力。(2)为人们接受变革提供足够的时间。人们需要足够的时间来评估变革的影响，即使变革看上去有利，人们也需要了解在文化价值方面他们必须付出什么代价。(3)从小规模开始。在全面推开之前首先进行小规模的试点和试行，这对于变革的提倡者和文化的成员双方都可以减小风险。(4)避免突然。文化模式的一个主要益处便是其可预见性，突然性对这种预见性是一个冲击，打破了平静。(5)选择适当的时机。安排变革的时间上有好坏年份，甚至好坏季节之分。(6)变革方案应当避免超负荷。应避免在提案中塞入过多的与结果无关钓东西，否则会偏离主题。(7)做好文化领导者的工作。文化最能被其成员所理解，他们有自己的正式或非正式的领导者。说服其领导者是使人们接受变革的重大步骤。(8)尊重人们的尊严。人们只有得到应有的尊重，才能可能响应组织的变革。(9)试图站在对方的位置考虑问题。自忖“作为该文化中的成员，我会持有何种立场?”用角色扮演的方式来理解他人的立场。(10)直接与阻力打交道。这方面有许多做法：采用劝说的方式;提供某种补偿以换取支持;修改方案以满足特定的要求;改变社会氛围使人们更容易接受变革;有些情况下只能选择放弃，人不可能永远成功。

　　[论述] 人员配备的系统方法。

　　答：(1)要求采取开放的系统方法，人员配备的系统方法把人员配备与管理的其他职能有机地联系成一体。(2)实施程序：①明确组织目标、计划和组织工作;②确定所需主管人员数目和种类;③根据组织内外部人才资源对主管人员的需要进行分析;④对主管人员进行征聘、选拔、安置和提升;⑤对主管人员进行考核、训练和培训;⑥促进组织指导和领导、控制工作。

　　[论述] 人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。

　　答：1)管理中的人员配备是指对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评。其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各项职务，保证组织活动的正常进行，实现组织目标。2)人员配备是管理的五大职能之一，与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据，组织结构决定了所需管理者的数量和种类;适当的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优秀的管理者也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法。3)重要性现在：①它是组织有效活动的保证。人是实现组织目标最重要的资源，管理者在组织中起着举足轻重的作用。②人员配备是组织发展的准备。适应组织目标和环境的变化，人员配备工作还要对管理者进行有效地选择、培训和考评工作，满足组织未来的需要。

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