自考《软件工程》基础知识点复习：软件质量与质量保证

更新时间：2013-03-26 17:09:17 来源：|0

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软件质量与质量保证

1、软件质量定义即3个一致性：与所确定的功能和性能需求、与所成文的开发标准、与所有专业开发的软件所期望的隐含特性的一致性。

2、影响软件质量的因素：可直接度量因素和只能间接度量的因素。

3、软件质量保证是指确定、达到、维护所需的软件质量而进行的所有有计划、有系统的管理活动。从产品计划和设计开始（必须加以保证），直到投入使用和售后服务的软件生存期的每一阶段的每一步骤。其工作重点放在过程管理上，对制造的每一道工序进行质量控制。
为提高软件质量和效率，主要任务：力争不重复劳动、掌握开发新软件方法、用户要求定义、组织外部力量协助排除无效劳动、发挥每个开发者的能力、提高软件开发的工程能力、提高计划和管理质量。

4、质量保证策略发展的三个时期：以检测为重、以过程管理为重、以新产品开发为重。

    5、质量度量模型：McCall质量度量模型、ISO质量度量模型（分为质量特征层、质量子特征层、度量层）。
    McCall质量度量模型有11个特性：
    面向软件产品操作的特性有：正确性、可靠性、效率、可用性。
    面向软件产品修改的特性有：可维护性、可测量性、适应性。
    面向软件产品适应的特性有：可移植性、可重用性、可互操作性。
    其中，正确性是指软件满足设计规格说明及用户预期目标的程度。可靠性是指软件按设计要求，在规定时间和条件下不出故障，持续运行的时间。完整性是指对非授权人访问软件或数据行为的控制程度。可用性是指用户熟悉、使用及准备输入和解释输出所需工作量的大小。

    6、度量软件复杂度使用代码行度量法和基于程序控制流的McCabe度量法。
    McCabe度量法一种基于程序控制流的复杂性度量法，也称为环路度量。先画出程序图，再计算环路数。公式为：V(G)=m-n+2p; 其中，V(G)是有向图G中环路数，m是图中G的弧度数，n是图中结点数，p是G中的强连通分量个数。
    McCabe度量法的缺点：（1）不能区分不同种类的控制流复杂性；（2）简单IF语句与循环语句、嵌套IF语句与简单CASE语句的复杂性同等看待；（3）把模块间接口当做简单分支处理；（4）一个具有1000行的顺序程序和一行语句的复杂性相同。

7、软件复杂性度量参数：规模（总共指令数或源代码行数）、难度（由程序中出现的操作数的数目所决定的量表示）、结构（与程序结构有关的度量来表示）、智能度（算法难易程度）。

8、软件可靠性表明一个程序按用户要求和设计的目标，执行其功能的正确程序，指在给定时间内，在规定环境下系统完成所指定功能的概率。使用硬件可靠的定量度量：MTFF（平均失效等待时间）和MTBF（平均失效间隔时间）。

9、提高软件质量和可靠性的技术有：避开错误技术（在开发过程中不让差错潜入软件）和容错技术。
容错软件是在一定程度上具容错能力的规定功能软件。设计过程为：（1）常规设计，尽量保证设计正确。（2）对可能出现的错误分类，确定容错范围。（3）按“成本-效率”最优原则，选择容错的冗余手段实现错误屏蔽（如关键程序和数据冗余存储和调用）。（4）分析或验证上述冗余结构的容错效果。

10、冗余是所有对于实现系统规定功能来说多余的那部分资源，包括硬件、软件、信息、时间，是实现容
错技术的主要手段。冗余分为四类：结构冗余（又分静态、动态、混合冗余）、信息冗余、时间冗余、冗余附加技术。

    11、软件生存期每个阶段都可能引入人为错误，若不及时纠正就会传播到开发后续阶段，将引出更多错误，故要进行软件评审，以提高软件质量为目标。把“用户满意程度”理解为软件质量，包括设计质量（设计的规格说明书符合用户要求）和程序质量（程序要按照设计规格说明所规定的情况正确执行）。
    设计质量的评审针对需求分析阶段产生的软件需求、规格说明书、数据需求说明，在软件总体设计阶段产生的软件概要设计说明书。
    程序质量的评审从开发者角度进行评审，直接和开发技术有关，着眼于软件本身的结构、与运行环境的接口和变更带来的影响而进行的评审活动。

12、提高程序效率的根本途径在于选择良好的设计方法、良好的数据结构算法，而不是靠编程时对程序语句做调整。

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