浙江省2012年1月自考物流管理概论试题

　　浙江省2012年1月高等教育自学考试$lesson$

　　物流管理概论试题

　　课程代码：07031

　　一、单项选择题(本大题共18小题，每小题1分，共18分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1.为了防止各种自然灾害或意外事件的发生，保证物资及时供应而储存的应急物资的仓库，称为(　　　)

　　A.专用仓库

　　B.营业仓库转自环 球 网 校edu24ol.com

　　C.战略仓库

　　D.专门仓库

　　2.单位面积储存量=(　　　)

　　A.年平均储存量/实际面积

　　B.月平均储存量/计划面积

　　C.日平均储存量/实际面积

　　D.日平均储存量/计划面积

　　3.集装箱多式联运不采用的运输方法是(　　　)

　　A.一次托运

　　B.分次付费

　　C.一单到底

　　D.全程负责

　　4.一般最常用的国际运输方式是(　　　)

　　A.公路运输

　　B.铁路运输

　　C.海洋运输

　　D.航空运输

　　5.在物流各环节中，其成本在物流总成本中比例高达50%的是(　　　)

　　A.运输

　　B.仓储

　　C.装卸搬运

　　D.流通加工

　　6.伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为(　　　)

　　A.物流价格

　　B.物流价值

　　C.物流效益

　　D.物流成本

　　7.物流活动广泛存在于(　　　)

　　A.工业企业

　　B.流通企业

　　C.物流企业

　　D.各类经济与非经济组织

　　8.______属于有商流而无物流的情况。(　　　)

　　A.商品配送

　　B.商品的信用交易

　　C.产权交易

　　D.电子商务物流

　　9.顾客服务审计的最后一步是(　　　)

　　A.制定服务业绩标准和考核方法

　　B.制定目标服务水平

　　C.实现企业的顾客服务目标

　　D.进行顾客服务审计

　　10.采购是企业物流管理的起始点，“按需采购”是前提原则，要尽量做到以什么方式购进企业所需的各类货物?(　　　)

　　A.以最高的费用，最高的价格

　　B.以最低的费用，最高的价格

　　C.以最小的费用、最低的价格

　　D.以中等的费用，最高的价格

　　11.采购时间分为下列几种。其中错误的是(　　　)

　　A.固定采购。采购时间基本保持不变

　　B.非固定采购。采购行为不随时间变化，需要时就采购

　　C.统计采购。采购行为一定要实施监管

　　D.紧急采购。急需货物时，毫无计划紧急作出采购行为

　　12.电力工业属(　　　)

　　A.生产物流突出型

　　B.供应物流突出型

　　C.销售物流突出型

　　D.回收及废弃物流突出型

　　13.MRP计划主要适用于(　　　)

　　A.物流企业

　　B.冶金、化工企业

　　C.机械、电子企业

　　D.流通企业

　　14.距离经济的特点是每单位距离的运输成本随运输距离的增加而______，距离经济的合理性类似于规模经济，尤其体现在运输装卸的费用上的分摊______，可使固定费用分摊后的值越小，导致每单位距离支付的总费用很小。(　　　)

　　A.减少、距离越短

　　B.减少、距离越长

　　C.增加、距离越短

　　D.增加、距离越长

　　15.铁路运输的优点，以下不是的是(　　　)

　　A.运输路程远

　　B.运输能力大

　　C.运输速度快

　　D.运输成本低

　　16.货物集散是指将分散的物流源汇集起来或集中的物流分散化，以提高物流的______，满足顾客的需要。(　　　)

　　A.价值

　　B.效益

　　C.作用

　　D.效率

　　17.集装箱是一种现代化的(　　　)

　　A.运输方式

　　B.包装物

　　C.容器

　　D.运输工具

　　18.被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是(　　　)

　　A.运输

　　B.装卸搬运

　　C.流通加工

　　D.包装

　　二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　19.企业物流按所处生产经营活动的环节，可分

　　A.供应物流

　　B.销售物流

　　C.服务物流

　　D.生产物流

　　E.回收及废弃物物流

　　20.运输方式按运输设备及运输工具不同分为(　　)

　　A.铁路运输

　　B.公路运输

　　C.航空运输

　　D.管道运输

　　E.水路运输

　　21.物流中心规划布局涉及自然、社会、经济、技术等多方面因素，其中较为重要的有以下这些(　　)

　　A.区域经济发展趋势

　　B.交通运输网及物流设施现状

　　C.城市规划

　　D.人口分布

　　E.消费结构

　　22.关于物流网络化含义，下面正确的是(　　)

　　A.物流信息网络化

　　B.物流所需资金网络化

　　C.物流网络利用的资源都是本企业的

　　D.任何企业的物流网络资源都有一定的限制

　　E.物流组织网络化

　　23.在物流系统的生产经营活动中，属于变动成本的项目是(　　)

　　A.材料消耗费用

　　B.燃料成本

　　C.装卸费用

　　D.固定资产折旧费

　　E.管理人员工资

　　24.售后服务对提高顾客满意度和留住顾客至关重要，主要包括以下哪些内容?(　　)

　　A.提供给顾客文本

　　B.产品跟踪

　　C.信息准确性

　　D.临时借用

　　E.安装、保修、更换、提供零配件

　　25.企业采购成立估价机构或小组，由哪些人员组成?估算出符合企业要求的、较为准确的基本资料。(　　)

　　A.主管人员

　　B.统计人员

　　C.采购业务技术人员

　　D.会计人员

　　E.总经理

　　26.物流信息的特征有(　　)

　　A.稳定性好

　　B.信息一致

　　C.信息量大

　　D.来源多样化

　　E.动态性强

　　27.在物流活动中，包装的基本功能一般包括了(　　)

　　A.防护功能

　　B.方便功能

　　C.促销功能

　　D.储备功能

　　E.节约功能

　　28.配送中心的功能有(　　)

　　A.信息处理

　　B.加工

　　C.采购集货

　　D.分拣

　　E.储存保管

　　三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

　　判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

　　29.车辆专用性过强，易造成单程空驶。(　　　)

　　30.A类货物的管理要求简单。(　　　)

　　31.储存型结点吞吐作业能力弱而保养保管能力强。(　　　)

　　32.生产的柔性化必然要求作为生产后勤系统的物流系统的柔性化。(　　　)

　　33.物流产业是国民经济的支柱性产业。(　　　)

　　34.1962年美国将计算机技术应用于仓库作业，建立第一座现代化仓库。(　　　)

　　35.物流系统环境稳定性强而动态性差。(　　　)

　　36.由于物流信息的产生、加工在时间、地点上不一致，采集周期和衡量尺度不一致，因而需要建立的数据采集系统也不一致。(　　　)

　　37.在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。(　　　)

　　38.物流成本的增加与物流服务的增长成正比。(　　　)

　　四、填空题(本大题共4小题，每空1分，共8分)

　　请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

　　39.装卸搬运设备除手推车、堆垛机、输送机外，还有______、升降机、______和滑梯等。

　　40.物流的7Rs定义认为物流就是“以适合数量(Right Quantity)和适合的质量(Right Quality)的适合产品(Right Product),在______、______、适合的成本(Right Cost)，提供给适合的消费者(Right Customer)。

　　41.所谓外贸运输的两段性，是指外贸运输的______(包括进口国、出口国)和______。

　　42.我国的物流组织具有多样性，主要模式有协作型物流组织、______、物流子公司和______。

　　五、名词解释(本大题共3小题，每小题4分，共12分)

　　43.物流

　　44.运输合理化

　　45.包装

　　六、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)

　　46.简述物流基地应具有的功能特点。

　　47.简述生产企业销售物流成本的控制途径。

　　48.简述议价采购的优缺点。

　　七、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)

　　49.结合实际谈谈配送中心的作业流程。

　　50.内部顾客服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况，为评估顾客服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。为此，内部顾客服务审计应当回答哪些问题?内部顾客服务审计的主要目的是什么?

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