2012年自考《人力资源管理一》第三章串讲
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第三章 人力资源规划
复习建议
本章在历年真题中所占分值达10%左右，需要注意的题型有，单选、多选、简答。同学们需要加强对知识点的全面把握。
第一节 人力资源规划概述
(一)人力资源规划的概念
1、人力资源规划的有关历史(选择题)
20世纪初―人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，如何提高工人的生产效率。
20世纪60年代―人力资源规划重点在人才的供求平衡上。
20世纪80年代―人力资源规划强调管理接班人计划、人员精简计划、组织再造与兼并、收购。
2、人力资源规划的定义：
根据组织的战略目标和外部环境的发展变化，合理的分析和预测组织对人力资源的需求和供给情况，并据此制定出相应的计划或方案，以保证组织在适当的时候获得适当数量、质量和种类的人员补充，满足组织和个人的需求。
(1)制定的依据―组织的战略目标和外部环境(单选题)
(2)保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
(3)在实现组织目标的同时，也满足个人利益
3、人力资源规划的总体目标：尽可能有效的配置人力资源，为实现组织目标服务。
4、人力资源规划主要解决的问题：现状、数量、质量、结构
(二)人力资源规划的作用
人力资源规划是组织战略规划的核心部分
人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据
第二节 人力资源规划的内容和程序
(一)人力资源规划的内容(选择题)
1、长期规划―5～10年或更长的战略性计划，比较抽象;
短期规划―1～3年的，任务清晰、目标明确;
2、组织的人力资源规划分两个层次：总体规划和具体规划(岗位职务规划、人员配置规划、补充规划、教育培训规划、薪酬激励规划、职业生涯规划―组织层次)
(二)制定人力资源规划的原则
兼顾性原则―兼顾组织内外部环境的变化
合法性原则―不能违反国家法律法规
实效性原则―充分考虑各项因素，准确客观的预测
发展性原则―致力于组织的发展壮大
(三)人力资源规划的流程
1、分析阶段―分析组织内外部环境、组织现有人力资源状况
2、制定阶段
(1)预测人力资源需求，包括：数量、质量、结构三方面。
(2)预测人力资源供给
(3)制定人力资源供求平衡政策
(4)制定人力资源的各项规划
3、评估阶段，一般包括调整和评估。
第三节 人力资源规划的预测技术★
（一） 人力资源需求预测
1、影响组织人力资源需求的因素：组织外部因素、内部因素、人力资源自身因素
2、确定人力资源需求的程序
（1）现实人力资源需求预测的程序
根据职务分析的结果来确定职务编制和人员配置；
进行人力资源盘点，统计出人员的缺编、超编及是否符合职务资格的要求；
就上述统计结论与部门管理者进行讨论，及时修正，则得到现实的人力资源需求。
（2）未来人力资源需求预测
根据组织发展规划，确定各部门的工作量；
根据工作量的增长情况，确定需要增加的职务及人数，进行统计即可得到未来人力资源需求
（3）未来流失人力资源需求预测―退休、离职的情况预测
3、 人力资源需求的预测方法（选择题）
| 德尔菲法 | 也叫老师评估法，定性的方法 |
| 经验判断法 | 主观预测的方法，管理人员凭自己经验做出的估计和预测 |
| 趋势分析法 | 通过分析组织在过去若干年中的雇佣趋势来预测 |
| 比率分析法 | 根据可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测 |
| 散点分析法 | 借助于散点图，画出组织中某个变量和人数之间的关系和变化趋势 |
| 回归预测法 | 定量的技术，通过建立人力资源需求量及其影响因素的函数关系来预测 |
| 计算机预测法 | 利用计算机系统来预测，最复杂也是最精确的方法 |
1、人力资源供给预测
2、影响人力资源供给的影响因素：地区性和全国性因素。（选择题）
3、组织内部人力资源供给预测方法（选择题）
| 管理者继任模型 | 主要针对组织中管理人员的供给预测 |
| 马尔科夫法 | 前提：组织内部人员的转移是有一定规律的 |
| 档案资料分析法 |
1、组织外部人力资源供给预测
2、人力资源的供求调节（选择题）
| 人力资源供求平衡―目标 | |
| 人力资源供不应求 | 内部调整、内部招聘、外部招聘 |
| 人力资源供大于求 | 重新安置、裁员、降低人工成本 |
第四节 人力资源信息系统
（一）人力资源信息系统建立的步骤★
1、建立组织的人力资源信息平台，通过计算机和网络技术构建组织的人力资源信息数据库系统，配备所需的各种硬件设备和软件设备。
2、建立人力资源信息的收集、整理、分析、评价等各个子系统，确定每个子系统的具体方法。
3、将收集来的各种信息归入人力资源数据库，并进行分类。
4、运用人力资源信息系统和数据库进行各项人力资源规划工作，对组织的人力资源状况进行准确判断和预测。
5、对数据库中的相关数据随时进行更新，确保数据的时效性。
（二）人力资源信息系统的内容
1、组织内部人力资源信息：工作信息、员工信息
2、组织外部人力资源信息：组织所在地区经济发展状况和行业的信息、劳动力市场信息、技术信息、政策法规信息
第五节 弹性人力资源规划
（一）弹性人力资源规划的定义：
基于组织的核心竞争能力，重新评估并规划组织的人力资源，形成一个一般性的人力资源组合，目标就是在保证组织核心竞争优势需要的条件下，满足因外部环境变化而导致的临时性人力资源需求。
（二）为使组织的人力资源规划充分体现弹性，适应未来变化，应该做好的工作★
1、评估现有人力资源
2、确定核心人力资源―决定组织生产发展能力的关键因素
3、制定预备性支援人员规划
4、建立临时性人员储备计划
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