自考《护理管理学》复习资料-计划

更新时间：2011-07-05 10:56:07 来源：|0

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　　第三章计划转自环球网校edu24ol.com

　　1 计划需要回答“5W1H”问题：what即预先决定要做些什么，why即论证为什么要这么做，when即什么时间开始做，where即在什么地方做，who由有何人来做，how即如何做。

　　2 长期计划：5年以上;中期计划：2~4年;短期计划：1年或以下。

　　3 大题：设计N年的计划(35页)：

　　计划的步骤：分析形势→确定目标→评估资源→拟定备选方案→比较方案→选定方案→制定辅助计划→计划预算。

　　4 评估资源中的SWOT分析：S即strength指组织内部的优势，W即weakness即组织内部的劣势，O即opportunity指来源于组织外部可能存在的机遇,T即threats指来源于组织外部可能的威胁或不利影响。

　　5 目标管理：是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。

　　6 浪费时间的原因：43页

　　7 ABC时间管理法：莱金建议为了有效的管理及利用时间，每个人都需要将自己的目标分为三个阶段，即今后5年内欲达到的目标(长期目标)，今后半年实现的目标(中期目标)，以及现阶段要达到的目标(短期目标)。见个阶段的目标分为ABC三个等级，A级为最优先(必须完成的)目标，B级为较重要(很想完成的)目标，C级为不重要(可暂时搁置的)目标。

　　8 有效时间管理的方法：ABC时间管理法、时间管理统计法、确定优先工作的方法、授权、拒绝艺术、养成良好的工作习惯、保持心理健康。

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