7月自考薪酬管理第八章特殊人员的薪酬管理
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第八章 特殊人员的薪酬管理(选择重点)
1.销售人员工作的特点：
A.高度的主动性和灵活性
B.工作绩效的直观性
C.工作绩效的波动性
2.销售人员薪酬设计的相关因素：
A.销售人员对薪酬形式的要求
B.销售工作的特点决定了销售人员薪酬形式的特殊性
C.组织战略和目标
D.销售产品和服务的性质
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3.评估现有的销售人员薪酬计划：
A.对经营战略的支持程度
B.是否达到支出目标
C.是否提高销售人员队伍的有效性
4.销售人员薪酬设计要素包括：覆盖范围、目标现金薪酬、薪酬组合、绩效衡量指标以及奖励公式等。
5.双重职业发展通道：是指专业技术人员可以根据自身的特点，集合业务发展为自己设计切实可行的职业生涯，选择管理与专业技术两条不同的职业发展路径，并通过不断提升自身工作的能力逐步实现职业发展规划。
6.专业技术人员的薪酬结构：A.基本薪酬与加薪 B.奖金 C.福利与服务
纯佣金制：指在销售人员的薪酬中没有基本薪酬部分，销售人员的全部薪酬收入都是由佣金构成的;佣金通常是以销售额的一定百分比来提取的，所以在实践中又经常被称为销售提成制。
7.外派员工薪酬的定价方式，外派员工对薪酬的公平要求：
外派员工薪酬的定价方式包括：谈判法、当地定价法、平衡定价法、一次性支付法、自助餐法
外派员工对薪酬的公平行的要求： 外派人员与国内同事之间的公平
外派人员工与东道国同事之间的公平
母国外派人员与第三国外派人员之间的公平
8.专业技术人员事业成熟曲线：就是从动态的角度说明专业技术人员的技术水平随工作时间而发生变化的情况以及它与技术人员的薪酬收入变化之间的关系。
9.销售工作的绩效通过一定时间的销售额、货款回收率、市场占有率、顾客满意率、新顾客开发率等量化指标得到直接和充分的反映。
10.销售人员薪酬方案的类型：
A.纯佣金制
B.基本薪酬加佣金
C.基本薪酬加奖金
D.基本薪酬加佣金加奖金制
11.专业技术人员薪酬设计的依据：
A.专业技术人员事业成熟曲线
B.外部市场上相应的薪酬数据
C.员工的个人知识技能水平以及经验状况
D.双重职业发展通道
12.专业技术人员对薪酬管理的要求：
A.他们对专业和技术的认同程度往往要比对组织的认同程度高
B.专业技术人员遇到的一个非常大的挑战是知识和技术的更新问题
C.专业技术人员的工作专业化程度很高，传递型很强，对其监督和管理的难度大
D.专业技术水平评定难
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