2009年自考企业文化复习资料第三章
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第三章 企业文化评价
一、名词解释
1、价值：作为关系范畴，指的是客体的存在、属性及其变化同主体的的结构、需要和能力是否相符合、相统一的性质。
2、价值观：价值观念，指人们关于价值的一定的倾向、信念、主张和态度的系统。
3、企业价值观：是价值观的一种特殊表现形态，指人们关于价值的一定倾向、信念、主张和态度的系统，是企业管理者和企业员工对于企业价值生活和价值选择活动的总结、概括和提炼。
4、以人为本：即“以人为目的”和“以人为手段”。
二、选择题
1、所谓企业文化的性质，指企业文化的优劣(或好坏)性质。
2、企业文化性质的绝对性，就是对于任何一种企业文化，我们都可以从整体出发，将其视为优质企业文化或者劣质企业文化。
3、判断企业文化优劣的标准包括：形式和内容两方面。
4、优质企业文化必须符合认同性标准。
5、企业文化的个性和企业文化的统一性是相互联系的两个方面。统一性是相对于企业文化内部来说的，指构成企业文化的各个部分或要素围绕着共同的灵魂(企业价值观)相互一致与和谐;个性是相对于企业文化外部来说的，指统一的企业文化相对于目标市场和社会大众所表现出来的不同于其他企业文化的独特特征。
6、企业文化的优化就是将劣质企业文化优化为优质企业文化，或者将基本优质的企业文化优化为更优质的企业文化。
7、企业优化途径是为企业文化建立以人为本的企业价值观。
8、企业基本价值观是整个系统的最终基础，企业价值评价的最终标准，构成了人们思维和行动的基本的价值选择依据。
三、简答题
1、企业文化相对性性质及其表现
企业文化的性质问题就是企业文化的优劣问题或好坏问题。
表现：
(1)相对于条件的相对性：某种企业文化的优劣往往是相对于一定的条件而言的
(2)相对于时间的相对性：某种企业文化的优劣往往是相对于一定的时间而言的
(3)相对于地点的相对性：某种企业文化的优劣往往是相对于一定的地点而言的
2、什么是企业文化的绝对性?
企业文化的绝对性就是对于任何一种企业文化，我们都可以从整体出发，将其视为优质企业文化或者劣质企业文化
3、如何理解企业文化标准的两重性?
判断企业文化优劣的标准包括：形式和内容两方面
(1)形式标准：就是指企业文化在构成形式方面的标准，这种标准不涉及到企业文化的具体内容
(2)内容标准：就是指企业文化在构成内容方面的标准，这种标准所涉及到的不是企业文化的形式，而是企业文化的内容
4、简述中国与西方古代关于人性的观点比较?
西方古代哲学：
(1)人的感性需要(感性幸福)更能体现人的本性(自然性)，理性的作用在于帮助人们更好地追求感性幸福(2)人的理性本身(道德追求)更能体现人的本性，感性欲望应该受到理性的指导，甚至控制
中国古代哲学：
人性向善的理论与西方哲学中的突出理性本身的人性论相类似，因为向善意味着“克制人的感性欲望”，而突出理性也意味着“克制人的感性欲望”中国哲学的人性为恶的理论与西方哲学中的突出感性需要的人性论相似，因为“为恶”强调的是“感性欲望是人的本性”，而突出感性需要强调的也是“感性欲望是人的本性”
中国古代哲学认为有些人性本善，有些人性本恶，有些人性善恶相混，西方古代哲学中不怀疑热是感性与理论的统一体，只是在强调人的本性时有所侧重罢了。
5、简述人性中先天因素与后天因素的内容?
(1)人性中的先天因素。人性中的先天因素主要是人的自然因素
(2)人性中的后天因素。后天的人性论决定于社会环境和人的选择，人是环境的产物
人性作为后天环境影响和自我选择的结果，应该既有差异，又有共同之处
(3)人性是先天和后天的统一
6、简述企业以人为本的完整含义?
(1)以人为本的两种对象：以全体社会成员为;以股东、员工和顾客为本
(2)以人为本的完整含义：以人为目的;以人为手段
7、企业如何实现以人为目的?
(1)实现以全体社会成员为目的：
A、积极或肯定意识的工作;B、消极或否定意义上的工作;
(2)实现以股东、员工和顾客为目的：
A、真正以股东为目的;B、真正以顾客为目的;
C、真正以员工为目的：企业应该保证员工基本物质生活需要，并努力不断提高员工的物质生活条件;企业应该保证员工基本精神生活需要，并努力不断提高员工的精神生活条件;
8、企业如何实现以人为手段?
(1)实现以全体社会成员为手段：A、企业努力使社会中各种与企业相关的组织服务于企业
B、企业努力使社会全体成员服务于企业
(2)实现以股东、员工和顾客为手段：A、企业努力使股东服务于企业
B、企业努力使顾客服务于企业
C、企业努力使员工服务于企业
9、如何坚持以人为本，如何坚持辨正的优化观?
(1)坚持以人为目的与以人为手段的统一(以人为目的与以人为手段的辨正统一;以人为目的与以人为手段辨正统一的基础：以人为目的构成了这一辨正关系的基础)
(2)坚持经济反展与伦理建设的统一
(3)坚持共性原则与个性原则的统一
10、STP夸大其词的产品宣传对中国市场有何启示?
中国社会进入市场经济的时间毕竟比较短暂，市场规则尚不完善，企业自律意识也很欠缺，甚至有些企业有意无意地将企业赢利与企业伦理对立起来，从而为了企业赢利，总是采用各种手段进行虚假地广告宣传，误导顾客，欺骗顾客，其实真正能够持久壮大的企业总是能具有伦理精神的企业。
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