2009年自学考试管理学原理复习资料6
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1.法约尔提出的原则有()。
A.5项B.6项C.10项D.14项
2.在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是()。
A.日本松下电器公司B.德国西门子公司
C.美国兰德公司D.美国通用公司
3.组织理论之父是()。
A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥
4.古典管理理论认为，人是()。
A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人
5.科学管理之父是()。
A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯
6.行为科学理论认为，人是()。
A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人
二、多项选择题
1.狭义的行为科学理论包括的内容有()。
A.个体行为理论B.社会行为理论C.团体行为理论
D.职能行为理论E.组织行为理论
2.“管理科学理论”的内容包括()。
A.运筹学B.系统分析C.激励过程理论
D.激励强化理论E.决策科学化
3.在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为()。
A.已经区分了管理职能和企业职能B.意识到管理将发展为一门科学
C.已经建立起管理理论D.预见到管理的地位会不断提高
E.管理学已经形成
4.古典管理理论的代表人物有()。
A.泰罗B.韦伯C.德鲁克D.马斯洛E.法约尔
5.英国出现“管理运动”的必然性体现在()。
A.大势所趋B.铁路发行C.一个火花
D.三次高潮E.四个观点
6.法约尔认为企业的职能包括管理以及()。
A.技术B.商业C.财务D.核算E.安全
7.法约尔认为管理这一职能活动由()职能组成的。
A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制
三、填空题
1.新古典管理理论阶段主要指______理论的形成发展。
2.组织行为学这一名称主要是指______学中的行为科学。
3.本世纪______年代到60年代是新古典管理理论阶段。
4.梅奥等人进行的霍桑实验中提出要重视管理中的______的因素和______效应。
5.马基雅维利的“管理四原则”是群众认可、内聚力、______和______.
6.古典管理理论的系统化是在______和______两方面进行的。
7.管理运动中所提倡的四个观点是保存、______、合作和______.
四、名词解释
1.管理运动2.霍桑实验3.系统分析4.组织行为学
五、简答题
1.简述管理实践、管理思想和管理理论三者之间的关系。
2.简述威尼斯兵工厂的管理实践。
3.简述科学管理理论的要点。
4.简述理想行政组织体系的特点。
5.霍桑实验的结论是什么?
六、论述题
1.论述英国出现“管理运动”的必然性。
2.论述泰罗的科学管理理论。参考答案
一、单项选择题
1.D2.C3.B4.A5.A6.B
二、多项选择题
1.ACE2.ABE3.ABD4.ABE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE
三、填空题
1.行为科学2.管理3.304.人，霍桑5.领导方法，生存意识
6.管理原则，管理职能7.调研，渐进
四、名词解释
1.管理运动：人们对管理重要性的认识以及由此而产生的对经济发展的重大影响过程，被称为管理运动。“管理运动”发生在美国，始于19世纪末到20世纪30年代，大体上有四五十年的时间，它为提高生产率提供了一种思路和解决问题的框架，科学管理是其主要组成部分。
2.霍桑实验：1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究，由于是在霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。该试验标志着人际关系学说的产生。
3.系统分析：这一概念是由美国兰德公司1949年首先提出的。他把系统的观念引入管理的方法之中，认为事物是极其复杂的系统。运用科学和数学的方法对系统中事件进行研究和分析。
4.组织行为学：实质就是包括早期行为科学――人际关系学说在内的狭义的行为科学。它研究个体行为、团体行为和组织行为。
五、简答题
1.①有集体协作劳动的地方就有管理活动。在漫长而重复的管理活动中，管理思想逐步形成。②随着生产力的发展，人们把各种管理思想加以归纳总结，形成了管理理论。③人们运用管理理论去指导管理实践，以期取得效果，并在管理实践中修正和完善管理理论。
2.①组织机构和领导工作;②部件存储;③装配线生产;④部件标准化;⑤会计控制;⑥存货控制;⑦成本控制;⑧人事管理。
3.①科学管理的中心问题是提高生产率。
②为了提高生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。
③要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
④实行有差别的计件工资制。
⑤工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。
⑥把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。
⑦实行职能工长制。
⑧在管理控制上实行例外原则。
4.①明确的分工;②自上而下的等级系统;③人员的考评和教育;④职业管理人员;⑤遵守规则和纪律;⑥组织中人员的关系完全以理性准则为指导，不受个人情感的影响。
5.①职工是社会人;②企业中存在着“非正式组织”;③新型的领导能力在于提高职工的满足度;④存在着“霍桑效应”。
六、论述题
1.①“管理运动”的概念;
②这种必然性体现在20个字：大势所趋，铁路先行，一个火花，三次高潮，四个观点。
③分别进行阐述。
2.①泰罗的科学管理实践，其中心在于提高生产率;②泰罗的科学管理原理要点(共八点);③结合我国实践论述其意义。
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