2008年北京自考服务搭上信息快车
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2008年，北京自考共开考100多个专业、989门课程，组织6次报考。在这一年里，53.4万人次报考了148.3万科次，8万新生加入北京自考行列。这一年，全市近1.4万人取得专、本科学历，其中，4000余人顺利申请到学士学位。
2008年可以说是自考的服务年，服务内容、服务手段都有大幅度提升。自考信息专递为考生快速提供权威信息，新开通了综合信息查询和全天语音咨询系统，前者主要解决考生学习过程中对专业、考试计划存在的疑问，后者24小时聆听并解答考生的疑惑。
自考信息专递投递1200万条信息
2008年1月1日至今，信息专递共发送1200余万条信息，北京教育考试院自考办利用这一信息平台为考生提供了及时、准确、便捷的个性化服务。从2006年6月创建时仅有数十人订制，短短两年多时间就吸引了4.5万名考生积极参与。最多时，日增200多人，平均一分钟一条留言。
系统统计数据显示，一半以上的注册考生每天阅读专递信息。考生小琳看重专递的权威性，因此每天都要打开专递信箱。她说，专递由市自考办和考试报共同推出，权威性不容置疑，可信度高。自考政策、通知公告等信息来自市自考办。区县自考办、主考学校考试、学习、课程辅导等来自北京考试报。
信息专递不仅第一时间发布消息，还有许多人性化服务，如3次提醒服务。当报考通知公布后，工作人员会在报考前一个月、报考前一周及报考期间分别提醒考生，以免考生错过报考。其他重要消息也采取这种方式提醒。一位考生留言说：“专递一遍遍提醒我学习和考试过程中应该注意的问题，就像自考办老师一次次的关怀。”
北京市自考办已为所有考生注册了信息专递。考生用正式准考证号登陆北京教育考试院网站(www.bjeea.cn)，激活信息专递，即可享受专递服务。
综合信息查询系统8个月600万人次点击
4月1日，北京自考开通了自学考试综合信息查询系统。该系统不仅可以进行自考公共信息的查询，如专业计划、教材、考试时间等，同时还可以提供个性化查询，除整合了报考信息、成绩等个性化查询外，还增加了考生毕业预期查询等。该系统的开通不仅大大缓解了咨询、自考专递答疑的压力，而且更加规范、严谨。系统开通以来，点击量达到600余万人次。
目前，北京自考已开设经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、管理学等多个学科的100多个专业。考生可登陆综合查询系统，通过专业介绍栏了解北京自考开考的各专业，包括专业的简单介绍、主考院校、专业代码、专业名称、专业层次等信息。
新旧课程如何衔接是考生最头疼的事，也是自考办毕业审核时遇到较多的问题之一。查询系统在每个专业中列出了新旧课程替代办法。
考生还可在综合信息查询系统中查到“近期考试安排”和专业使用教材及大纲情况，所列教材均与当前考试计划相配套，如当前计划有调整，市自考办会对教材做及时更新。这一查询系统的开通，使考生遇到专业计划问题时，有了更权威的依据。
全天语音咨询系统5个月接待6万考生
7月，北京自考开通了全天候电话语音咨询系统。该系统保证10条语音线路接入，同时在工作时段提供人工咨询服务，只收取市话费，为考生提供24小时不间断电话语音咨询服务。系统开通5个月来，接待考生咨询6.6万人次，工作效率大大提高。
语音咨询系统开通后，无论何时，只要考生有疑问，拿起电话就可以得到答复，一遍听不清或不理解可以重复收听，减少了以往电话咨询占线的烦恼。除提供常规咨询外，该系统还增加了“最新通知”，发布北京自考的最策、规定和通知等。另外，语音咨询还有一些必要的提醒，如针对办理免考手续的考生，提醒最迟要在全部课程考试完毕之前半年办妥，否则会对考生如期进行毕业论文(设计)登记或办理毕业手续产生影响等。这些提醒可使考生少走弯路，节省时间。
语音咨询系统由北京教育考试院联合网通北京分公司开发。考生要了解自考、报名考试、考试成绩及考籍业务、毕业及学位手续等关于自考的问题可随时拨打。
一年一次大型网上咨询万余人上网提问
2008年，北京自考继续举办了北京市自学考试大型网上咨询活动。活动以“宣传自学考试，使考生了解北京自学考试相关机构和组织的各项工作，为考生参加自学考试提供有效指导与服务”为主旨。市、区县、部分主考院校自考办和自学考试助学机构等41个单位参加咨询活动。咨询中网络点击数达到100多万次，访问人数为1万余人。
北京自考考生规模近年来保持在近20万人的水平，每次报考都有数万新生加入考试。为了方便考生更科学、合理地选择专业、课程和助学学校，网上咨询时间安排在了10月自考报考前。
同时，市自考办仍然保留了现场咨询，一般情况下，每周一至周四是固定的考生接待日，为考生办理接考、免考、转考等手续。2008年“考生接待日”，共接待考生1万余人次，为考生释惑解难。
组考用上信息化手段384门课程网上评卷
2008年自考全部课程实现网上评卷。在1月顺利实施网上评卷改革试点的基础上，10月北京自考384门课程在19个考区的21个评卷点全面实施了网上评卷，这一重大改革带来北京自考管理的又一次“质”的飞跃：监考员工作量大大减轻;实现了最大限度的公平公正;实现了评卷过程化管理;有效降低了评卷人员的劳动强度;简化工作程序，减少了成绩登统等工作环节;数据采集更为完整，为考试评价等工作的开展奠定了基础。
在10月自考中，北京市首次粘贴考生信息条形码，自考试卷封装中使用了近30年的针线、锥子等工具从此退出历史舞台。这一改革，使繁重的试卷封装工作和考试组织工作大大简化。
北京自考在充分运用现代化手段服务考生的同时，还在考试中运用高科技手段防作弊。考试期间，市自考办利用北京市国家教育考试远程电子巡查系统实施考场监控，覆盖全市绝大多数考点;并全年在考试中使用考试技防设备，2008年，考生违规行为明显减少，较去年下降26%。
目前，北京自考已基本进入信息化时代，报考、成绩查询、毕业和论文申报、实践课报考等，各环节都可通过网上进行。
?2008年10月各地自考报名时间及考试课程查询
?环球网校2009年自考课程查看
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